за последние 30 дней
Кубанский сервис во всей красе — искренне не рекомендую, если уважаете себя
Наплевательское отношение персонала. При заселении оказалось, что завтра надо будет переехать в другой номер, потому что в этой вилле будет проходить "дезинфекция" :D Заехать сразу другой номер нельзя — он ещё "не готов" и когда будет готов тоже неизвестно ("утром надо будет подойти на ресепшн и узнать"). Неприятно конечно, но ок. Сама вилла и номер в очень удручающем состоянии. Неприятный запах, почти все зеркала в шкафах разбиты, ковролин запачкан, терраса грязная и выходить туда совсем не хотелось. В бассейнах у вилл грязь. И вдобавок ко всему прямо перед окнами до 12 ночи тарахтел трактор и шумели рабочие (что-то достраивали на территории). Всё возобновилось в 7:00 — шикарный отдых и релакс в 5-звёздочном отеле ;-) Утром оказалось, что в другой номер можно будет заехать только в 14:00 и предложили "сейчас собрать все вещи, где-нибудь потусить 4 часа, а потом уже переезжать". Никаких извинений, конструктивных предложений — ничего. Создают вам максимально дискомфортные условия и плевать хотели на вас. В общем, были посланы и мы уехали в другой отель, где всё было отлично, чисто, доступно и гораздо комфортней.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?