В общем и целом отель неплохой, но стоит учитывать, что все хорошо, пока все хорошо. Если возникнут какие-то неприятности с вами возиться никто не будет.

Когда мы прибывали в отеле в стоимость входил бесплатный трансфер до Красной поляны, куда мы собрались на день рождение дочери. Мы записались заранее, подробной инструкции не получили, в назначенное время были у выхода из отеля, увидели автобус и стали спускаться к нему, но он уехал! В итоге у поста охраны скопилось 7 семей ( 7!!!!) которые не уехали. К сожалению, администратор никак не смогу решить данную проблему, как минимум возникает вопрос, а зачем выдавать билеты? Если водитель не ориентируется на количество пассажиров??? Было очень неприятно, когда нам предложили альтернативу и посадили в микроавтобус в котором мы просидели 30 минут, после чего нас попросили выйти и сказали, что это наши проблемы, что мы вовремя не сели в автобус и не уехали.... В общем день был испорчен, а если учесть , что в этот был день рождения ребенка, то вся ситуация была в двойне неприятной!!!

По поводу питания могу сказать, что количество ассортимента позволяет не остаться голодным и есть, чем накормить детей, но что очень вкусно, сказать не могу, особенно не советую блюда с фаршем - ужас, ужас!!! Особенно удивило и насмешило блюдо от шеф повара ( фото прилагаю, без комментариев). В не сезон там достаточно скучно, в один из дней в заявленное время должен был быть аквагрим, но то что изобразили на лице ребенка аквагримом назвать сложно ( желтые треугольники над бровями и черные полоски аля усы ....) - смешно или даже грустно.

Уборка номера 50/50 то успевали убрать в 1 половине дня, то убирали около 4-5 когда уже и не надо... постельное белье за время прибывание ( 6 ночей и 7 дней) не меняли ни разу