Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Рекомендую отель
26.03.18 - 07.04.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
очень понравилось!
Всем доброго дня! Я отдыхала в отеле с внуком, которому 8 лет. Так он мне теперь говорит, что на следующий год едем снова только в Swandor! Мы прилетели поздно вечером, поэтому проблем с размещением не было никаких. Ресторан там круглосуточный, сразу же довольно вкусно поужинали .Вообще - о питании скажу ,что оно выше всех похвал!!!! Адаптировано под россиян, довольно разнообразное и вкусное!!! Я немало путешествовала, есть с чем сравнить. Номер довольно просторный, удобные кровати, хорошее постельное белье. В шкафу много плечиков, но нет полок....Халатов тоже нет, хотя в 5* должны быть. Полотенца меняли каждый день, убирали каждый день. Но одна смена убирала хорошо , а вторая похуже. Все туалетные принадлежности добавляли по мере надобности. Все проблемы по номеру решались на рецепшене довольно быстро.
Есть SPA салон,парикмахерская и тренажерный зал. Вход в тренажерный зал только в кроссовках!
Отдельно о детском клубе - дети готовы там дневать и ночевать! Не раз наблюдала, как малыши плакали, потому что родители пришли их забирать )))))) По вечерам у детей были дискотеки и дважды в неделю представления фокусника и дрессированных собачки и обезьянки.
Для взрослых с 22 до 23 тоже зрелищные представления.
на территории есть несколько магазинчиков. Рекомендую фруктовый. Перед отъездом можно сделать заказ фруктов на вывоз, там их упакуют в специальную корзинку. Если захотите взять вяленые фрукты, берите тоже там. В дьюти фри они дороже. Еще там разнообразные вкусные джемы, нам очень понравился из маракуйи.. А вот лекарства и косметику рекомендую покупать на змеиной ферме.
Первую неделю дул ветер и море штормило, мы прыгали на волнах, а потом шли плавать в бассейн. Потом ветер утих и можно было плавать в море. Пляж убирают, но на мой взгляд - не очень тщательно. В море тоже плавали пакеты и мусор. Хотелось бы, чтобы было чище. Лежаков всегда хватало и на пляже, и в бассейне .
Рядом располагается китайский отель. Почему-то они свободно ходили по нашему пляжу и даже заходили на территорию отеля.
В общем и целом отдых удался! И мы с удовольствием приедем к вам снова!
Добавлено
17.04.18
16:54
(2 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:30 20.04.18
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам крайне важно и приятно знать, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле! Благодарим, что отметили номерной фонд отеля, его территорию, пляж и инфраструктуру в целом. Мы очень рады, что питание в ресторане пришлось Вам по вкусу, а также что Вашему внуку так понравилось в детском клубе. Спасибо, что упомянули вечерние мероприятия в отеле. Уважаемая Ирина, согласно концепции отеля халаты в номере не предусмотрены, однако мы, несомненно, отметим Ваше пожелание. Уборка пляжа ведется на ежедневной основе и с 09-00 часов утра пляжная зона подготовлена и ожидает наших дорогих гостей. Несомненно, из-за временно ветренной погоды и волн на море, стихийно на берег иногда может выносить некоторый мусор, персонал на пляже старается своевременно и оперативно его убирать. Что касается гостей смежных отелей, они, безусловно, могут пройти вдоль пляжной линии, так как пляж не является собственностью нашего отеля. Однако работники пляжа следят, чтобы постояльцы ближайших отелей не подходили к лежакам и тем более на территорию самого отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отеляхSwandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий