АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
894 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2018
04.04.18 - 11.04.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно мошенники в отеле!!!

Отдыхала с ребёнком с 04.04.2018 по 11.04.2018, номер 6115. Хочу сразу отметить, что много путешествую по миру и в Египте была далеко не первый раз, но с такого рода массовым мошенничеством столкнулась впервые! Я отношусь к тому числу туристов, которые стараются не обращать внимания на какие либо недостатки отеля и в перегоревших лампочках, протекающих трубах, жуткого запаха в шкафах (всё это было в нашем номере) стараюсь искать только плюсы, но десерт при выезде из отеля в виде счёта на 25$ за якобы сломанный нами пластиковый стул, который стоял на балконе, меня убил напрочь! Никакие объяснения о том, что мы не ломали его и вообще за всё время отдыха не выходили на этот балкон, не убедили злобного менеджера в моей правоте. Оказывается, за оплаченную путёвку, туристы должны КАЖДЫЙ ДЕНЬ проверять целостность и рабочее состояние в своём номере, а не отдыхать и купаться в море. Мне чётко дали понять, что из отеля меня не выпустят, автобус уедет и вообще мне дешевле оплатить этот счёт, чем покупать новые билеты на самолёт. Таким образом я с ребёнком стали ЗАЛОЖНИКАМИ этого отеля!!! Все мы понимаем, что 25$ можно пережить если действительно вы сломали этот потрескавшийся от старости стул, но так ОБМАНЫВАТЬ своих гостей, это просто СТЫДНО!!! У меня есть определённое подозрение, что такие стулья гуляют по всему отелю и в любой момент может оказаться и на Вашем балконе. Отдельный респект уборщику, который не брезговал брать чаевые и шоколадки, которыми угощал его ребёнок и в ответ вот такая подлянка!

Да, чуть не забыла, после всего этого разбирательства на ресепшне в 4 часа утра, заплатив 25$, я с ребёнком заскочила в автобус и о чудо, для нас НЕТ сидячих мест! Да, именно НЕТ. В большом автобусе! Оказалось, гид не проверял, кого он забирает из отеля и случайно забрал туристов из других отелей. Конечно же он не растерялся и после того, как я села на его место в автобусе, он не поехал стоя, нет, он просто ВЫСАДИЛ этих туристов предполагая, что за ними может приехать другой автобус!

Я написала этот отзыв для того, чтобы Вы, уважаемые туристы, задумались, прежде чем ехать в этот отель! Ведь при выезде из отеля, Вас может ждать счёт не на 25$, а на гораздо внушительнее суммы. Гид в отеле предупреждал о больших штрафах за потерянные ключи, полотенца и даже за приписанные нули в ресторанном счёте на 10$ и зная это я оплачивала всё наличными, не оставляла нигде свою подпись, не называла номер комнаты, но как Вы видите, это вовсе не гарантия, что эти МОШЕННИКИ Вас не обманут! Поверьте, прекрасное море, большой и чистый пляж, красивая территория всё это вычеркнется из Вашей памяти и останется только лишь негатив от такого отдыха! Будьте осторожны и всем ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ поездок!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • море
  • пляж
  • чистый бассейн
  • мошенничество
  • грязь в номерах
  • ужасный запах в шкафах
  • текущие трубы
  • много комаров
  • перегоревшие лампочки в номере
Добавлено: 16.04.2018 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Татьяна,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 894