Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
06.04.18 - 13.04.18
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в апреле 2018
Отдыхали в этом отеле неделю, в период с 06 по 13 апреля 2018г, в Турции первый раз, так как до этого выбирала другие страны для ежегодного отдыха на море, отель выбирали по рейтингу и отзывам. Приехали в отель в девятом часу вечера, нам предложили сначала поужинать, далее уже заселиться в номер, ужин уже подходил к концу и для начала мы были неприятно удивлены, что чистых и свободных столиков нет вообще, пришлось сесть за столик с грязной скатертью и без приборов, отыскав официанта мы все таки получили приборы, это слегка напрягло, но это было только начало, после ужина нам дали ключи от номера 1120, все бы ничего, но вид из балкона выходил прямо на заросли кустов и какую- то дорогу(фото прилагаю), перешагнув через ограждение балкона , раздвинув кусты, мы увидели бассейн, все бы ничего , если бы в описание отеля, хоть полслова, было сказано про эти «чудесные номера» . Я вернулась на ресепшене и попросила поменять номер, мне в раздраженной форме сказали, что у нас оплачен стандартный номер и ничего менять нам не собираются, тем более что свободных номеров нет, на вопрос , можно ли подойти завтра сказали, попробуйте, на следующий день при разговоре с отельным гидом , я озвучила проблему с номером, он сказал что попробует решить этот вопрос, но так и не решил , сказал что ему говорят что свободных номеров нет, я бы конечно очень быстро решила эту проблему сама, но решать нужно до 14-00, в это время я уезжала, я поняла что наверное вопрос денег в паспорте решил бы эту проблему быстро, но изначально давать деньги мы не планировали, так как в описании все номера были с видом на море и на бассейн. Отель не понравился своим наплевательским отношением к гостям, при стопроцентном заселении не работало добрая половина баров, ресторанов и прочих развлекательных вещей, на просьбу налить апельсиновый сок наливали яблочный, вместо конька виски. Про официантов ресторане и чистоте посуды не буду повторяться, в двух предыдущих отзывах все это описано. Отчасти я поняла почему они так относятся, во первых русские люди сами легко себе и приборы найдут и со стола уберут и вина нальют, зачем их обслуживать, а во – вторых, у многих наших соотечественников просьбы начинались не со слов «пожалуйста», а со слова «ТАК», и не заканчивались словом «спасибо», это конечно неприятно было наблюдать. Из гриля на обед и ужин давали в основном грудку индейки или куры, рыбу, несколько раз фрикадельки, один раз перепелок, в основном под очередь, морепродукты были один раз-тушеные мидии с какими то овощами, баранина и говядина в тушеном виде с овощами, мы приходили позже, чтобы не толкаться, поэтому говядина и баранина уже не было, плавали в соусе только овощи. Супов пять видов включая щи или борщ. Лежаки нужно было занимать до 9 утра , потом они все заняты. Понравился спа-комплекс ходили на чудесный массаж, который делают балийские девушки, рекомендую, хороший релакс и вообще на любую просьбу, что-нибудь показать или объяснить на рецепции, говорили –мы не знаем, нас посылали к гостевому администратору, отвечали и помогали только сотрудники спа –центра, они и покажут и отведут без проблем, хотя в их обязанность это вообще не входит, и так во всем , в предыдущих отзывах писали и о ежедневных звонках администратора и о шампанском при встрече, у нас такого в помине не было, такое впечатление что изначально, еще в апреле, в начале сезона они устали от гостей. Плюс отеля в живописной территории. Приеду ли я в это отель еще раз-однозначно нет, В Турцию –да, с удовольствием открыла для себя эту страну.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
территория отеля
территория
мороженое
территория айран
Минусы отеля
описано в отзыве
Добавлено
16.04.18
16:05
(3 559 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:26 19.04.18
Правильно все!
Добавить комментарий
Добавить комментарий