Только что вернулась из этого отеля. Отдыхала 10 дней. Прилетела рано утром и до 2 дня ждала заселение. Вещи оставить пришлось под лестницей, так как в комнату для хранения багажа, не возможно было войти, настолько загружена, точнее завалена чемоданами, в несколько ярусов.

Комнату дали в корпусе Copacabana. Таких микроскопических номеров в жизни не видела. Фото приложу ниже. Ощущение, что попала в шкаф! От кровати до дверей ванны, до окна и до шкафа по пол шага. Окна выходят на задний двор, где расположены частные дома и там во дворе 6 собак, которые лают без остановки.

Пульт от телевизора дают за депозит в 10€, но единственный русский канал и еще несколько других совсем не работали, постоянно мигала картинка. На просьбу наладить, прислали мастера, который ничего не смог сделать.

Несколько дней мучений в этом номере, закончились тем, что пошла на ресепшен просить другой номер. Один работник отказал, сказав, что отель полностью заполнен и номеров нет. Чуть позже подошла к другому и он поменял номер на нормальных размеров, но с жутким запахом канализации. Пошла в магазин, купила средство для чистки труб, освежитель воздуха и ,вроде, жизнь в отеле стала налаживаться. Но ТВ так же не работал! Это был минус, так как с погодой не повезло и вечерами хотелось посмотреть телевизор. Кстати, слышимость в отеле ужасная. Чуть ли не дыхание соседей слышно. Я уж не говорю о сексе, храпе, разговорах, звуках музыки и звуках из туалета. Просто кошмар какой-то. Из положительных моментов- очень удобная кровать, белоснежное постельное бельё, которое меняли раз в 4 дня, и чистые белые полотенца, которые меняли ежедневно. Уборка номера тоже была хорошей!

На следующий день после переселения в другой номер, в нем начался настоящий потоп! С потолка на кровать полилась вода, да как много, что за пару минут, залило пол комнаты. Пришли работники и почти 4 часа ходили кругами и не могли найти причину и откуда лилась вода. Наконец-то, додумались проверить номер над моим. И о чудо, именно из него меня затопило! Мне пообещали, что людей из того номера переселят и номер заблокируют, чтобы не было проблем. И можете себе представить мой шок, когда в 7 утра мне на голову, в кровати снова полилось, как из ведра!!!? На мое возмущение, на ресепшен ответили, что не смогли переселить людей и сделают это позже. Меня отказались переселять, даже после того, как через 1.5 часа, после того как вернулась с завтрака, номер снова затопило! Я сама побежала наверх и узнала, что надо мной живут 2 женщины, которые принимают душ и вся вода льётся в мой номер. Их не только не переселили, но даже не предупредили о проблеме! На мой взгляд это возмутительно и не допустимо! В результате за 2 дня в моем номере 4 раза был потоп и кровать пришлось передвигать к противоположной стене. Вода лилась с потолка, по стенам и из лампочки прямо в розетку. Я видео показала на ресепшен, но ответ повторился, свободных номеров нет! К сожалению, к отзыву можно добавить только фото, но если кто-то захочет посмотреть видео потопа, то пришлю в личку.

Теперь по поводу еды. Очень сромный, однообразый выбор и почти всё приготовлено не вкусно, с каким-то странным и неприятным привкусом. Спасалась овощами и фруктами, которые были не испорчены мастерами поварами.

Единственным плюсом была не слишком высокая цена за путевку, но и это не оправдывает все минусы и такое свинское отношение к отдыхаюшим.

В день отлета мне отказали в продлении номера, даже за оплату. Пришлось полдня ждать на ресепшен, с сильной головной болью и полностью занемевшей левой рукой...настолько плохо себя чувствовала в тот день, что боялась выйти за территорию отеля, чтобы нигде не рухнуть в обморок.

Вот такой испорченный отпуск надолго останется в памяти. Возможно, мне не повезло, но я не могла не поделиться и не предупредить остальных о том, что вас может ожидать в этом отеле!