Отдыхали с 08.04.2018 по 14.04.2018. Выбрали отель по не плохим, на момент покупки тура, отзывам отдыхающим. Была цель - отметить день рождения, и провести неделю вместе с семьей на море. В итоге "ожидание - реальность". Реальность оказалось намного ниже ожиданий, представленных в концепции ультра все включено, и далеко не эксклюзив. Разместили достаточно быстро, но номер фэмили гарден рум - это что - то! мебель старая, обшарпанная, пахнет в номере какой то плесенью и сыростью. Но на это мы закрыли глаза. Комплимент от отеля в день рождения приходилось бегать выпрашивать. В итоге принесли фрукты из основного ресторана, и бутылка вина из основного ресторана. В номере убрались более менее (поменяли постель, кое как протерли пыль, поменяли полотенца) только после жалоб на ресепшене. И вообще было ощущение что вместо замены полотенец, просто аккуратно складывали старые полотенца. и даже когда горничной оставили доллар на чай, в итог убрались как обычно. Халаты не предоставляли, это по словам отеля либо для гостей основного корпуса, либо для вип клиентов. бар пополнили всего два раза Еда однообразная, сладостей нет, детского питания в баночках нет, фруктов мало. Очень часто не было свободных столов. столы убирают очень плохо! приходилось бегать за официантом и просить убрать стол. И отдельное - это оооочень грязная посуда в ресторане!! такое ощущения что ее просто споласкивали водой, а не мыли. В этот отель не вернемся, и никому не посоветуем!!!!