АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sol Azur Beach Congress (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в августе 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую. Средний отель с отвратительным сервисом и обслуживанием.

Общее впечатление:

В шаговой доступности от моря. Первая линия.

Средний по чистоте пляж. Странно, что не особо следят за собственным пляжем.

Просторные номера со старой мебелью и сантехникой.

Достойная инфраструктура отеля.

Питание на тройку. День на день не приходится.

Приличный бассейн.

Анимация только для гостей из евросоюза.

В целом, отель может претендовать на 3*.

Однако даже эти 3* перечеркивает персонал.

Отвратительное, грубое и неуважительное отношение во всех сферах: на рецепшен, в барах, в ресторане (столовой). Обслуживание официантов и барменов на низшем уровне! Гостей просто не замечают.

Рецепшен отказывается решать любые вопросы.

Система экономного "всё включено"! Могут просто отказать в любом напитке в любое время, сказав "закончилось". Розлив воды/сока/вина осуществляется так медленно, что выстраиваются огромные очереди у бара около бассейна.

Абсолютно не надейтесь на комфортный отдых в этом отеле. Отсутствует элементарная клиентоориентированность.

Однозначно не рекомендую для посещения.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близость к морю
  • персонал
Добавлено: 16.04.2018 13:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 059 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Кирилл Р
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2015
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 170
  • Фото: 0
0 Благодарностей