5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличные новогодние каникулы! Подробное описание зимней концепции.
Отдыхали с мужем в этом отеле в январские праздники 2018 года. Хочу сразу сказать, что мы очень привередливые гости. До этого отдыхали в Риксос Премиум Текирова - оооочень понравилось, не к чему было придраться, но это был сентябрь 2016 года, когда только открыли Турцию для России, нас облизывали с головы до ног, в сентябре 2017 были в Риксос Сангейт - на порядок хуже Текирова и Альва Донны (отвратительный сервис и старый, грязный отель). Альва нам понравился, но есть свои минусы.Долетели очень быстро в ночь с 31.12.17 на 01.01.18, видимо сотрудники аэропорта хотели поскорее домой праздновать НГ, что мы даже не заметили, как прошли контроль и зашли в самолет, хотя алкоголь не пили. Пилот приземлил самолет на 30 минут раньше положенного. Приехали в отель в 10 утра и нас сразу же заселили без всяких доплат и даже улучшили категорию: дали частичный вид на море. Вид из окна был просто потрясающий: слева горы, справа море. Номер хороший, но в сезон дождей лучше не брать мансарду, там минус в том, что крыши почти нет, все льется на ваш балкон, который глухой (у других номером ниже балкон в решеточку и оттуда сливалась вода, а в нашем вода стояла по щиколотку, т.к. 1 день лил дождь не переставая). Убирались средне, пылесосили не всегда. По приезду нам должны были поставить фрукты и положить пляжную сумку. Сумка лежала сразу, фрукты принесли под конец отдыха - косяк. Мы не попапали на новогоднюю ночь, но по отзывам отдыхающих все было супер и еда с напитками, и обслуживание, и программа. Хозяину отеля огромная благодарность за щедрость! По слухам отдыхающих, т.к. новогодняя ночь прошла на Ура и отель был полон, хозяин разрешил еще на 4 дня поить импортным алкоголем (в зимнюю концепцию импортный алко не входит! но местный, хочу заметить, очень даже ничего, хотя мы с мужем очень избирательны в этом пункте), также был день раков и креветок, каждый день фрукты и клубника. Хочу сказать, что питание нас обрадовало, каждый день разнообразие и все вкусно, даже на редкость очень вкусные супчики (не как обычно в Турции чечевичный и томатная кислятина, а самый что ни на есть борщ со сметаной, куриный с вермишелью, куриный с рисом и др.) Каждый день были привычные нам новогодние блюда: оливье, винегрет, селедка. Каждый день на ужин было блюдо дня: то раки с креветками, то шурпа, то еще что-то, но один минус: приносили это блюдо в самом начале ужина к 19 часам. Кто успел, тот и взял, за полчаса-час все разбирали и второй раз уже не обновляли. Отель чистый, ухоженный, в ресторане постоянно меняют скатерти, сразу подходят обслуживать, приносят напитки, обслуживают даже на ночном ужине. В сети отелей Альва донна заявлено, что круглый год бассейн с подогревом, лично для меня он был холодноват, я искупалась всего 1 раз, да другие взрослые не охотно туда лезли, в основном после сауны заныривали и сразу в халатик, но дети там резвились, их родители никак не могли их вытащить с горок. Хамам не понравился (холодный), сауна понравилась, закрытый бассейн приличный, но очень уж пахнет хлоркой. Аля-карт рестораны зимой работают по одному в день , и записываться в них надо в этот же день с 9 утра до 12 дня. Ходили 3 дня к девочкам туда-сюда, то их нет на месте, то уже все занято. Успели забронировать в последний день, попали в стейк-хаус, хотя очень хотелось в итальянский и рыбный. Блюда в стейк-хаусе очень вкусные, подача красивая, но оооочень долго (мы сидели там 1,5 часа, но даже ушли раньше до десерта). Пока мы добрались до самого главного блюда стейка, уже и аппетит пропал, т.к. нахватались закусок и супчика, вообщем стейк впихивали в себя, т.к. он был очень качественный, но до десерта уже дело не дошло, устали сидеть и ждать. Море практически не попробовали, т.к. не сезон, но муж раз искупнулся. Нам достаточно повезло: из 6 дней отдыха было солнце днем 18-23 градуса, 1 день лил дождь с сильным ветром, 1 день периодами дождь и солнце. Вечером погода была примерно 13-15 градусов. Часть анимации проходила в основном крытом баре с 21 до 22, часть (в хорошую походу) в основном дискотека на улице на баре у бассейна с 22 до 23. Везде стояли термосы с глинтвейном (очень достойный), можно было согреться. Далее диско продолжалась в закрытом баре с 23 до 2 ночи, но мы туда ходили 1 раз, народу мало, не тесно. Анимация хорошая для зимы, звезд конечно не было, но шоу-программы, вечера караоке и прочее было каждый день. Я бы вернулась в этот отель чуть позже. В июне 2018 мы летим в Альва Донна в Кемере. Вообщем я вроде бы все подробно описала. Будут вопросы, пишите )
Мария оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
01:18 22.04.18
Уважаемая Мария, здравствуйте!
От лица руководства ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA выражаем благодарность за выбор нашего отеля в качестве места отдыха, а также благодарим Вас за предоставление данного отзыва по итогам Вашего отдыха в нашем отеле.
Вы отдыхали в красивый период, однако, с наступлением летней концепции (с 01 апреля) в нашем отеле происходит расширение функционирующей территории в связи с наступлением более тёплых погодных условий, а также вводится летний график работы а ля карт ресторанов, алкогольных напитков, а также уже подготовлена сезонная концертная афиша.
Будем рады видеть Вас снова в ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA, а также желаем Вам приятного отдыха с сетью ALVA DONNA HOTELS!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA
Добавить комментарий
Добавить комментарий