Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2018
- Рекомендую отель
12.03.18 - 26.03.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всё так, как было
В отель Дессоле в Муйне ездили с середины и до конца марта (14 ночей). Путешествовали с детьми 1,5 года и 6 лет.
Добирались 3 часа 40 минут, не устали. Была остановка возле моря с лазурной водой, в Муйне море другое.
Система все включено – идеальный вариант для отдыха с детьми. Команде ресторана огромное спасибо за старания и за душевный подход! Много разнообразных блюд, в том числе экзотических (из крокодила, акулы, лягушек и т.п.), фруктов много, морепродуктов много (что приятно удивило): кальмары на гриле, креветки, различная рыба, гребешки и т.п..
Вообще на территории всего отеля во всем чувствуется командный сплоченный дух всего коллектива. В ресторане все дружно, столы убирают быстро, если остается 10 минут до окончания завтрака/обеда/ужина, всё равно подносят блюда, поправляют выкладку, подкладывают продукты. Но в ровно указанное время закрытия, ни минутой позже, молниеносно все уносят. Я любовалась работой персонала. Во всем система и порядок.
Персонал ненавязчивый, я бы сказала даже незаметный - делают и делают свою работу. Вьетнамцы мне показались не такими улыбчивыми, как тайцы (кого-то это сильно волнует), но если улыбаются, то не дежурно, а искренне.
На территории отеля всегда кипит работа, каждый день подсаживают какие-то кустики-цветочки. Поливают, наверное, каждый час. От того и растительность шикарная. Везде тенёк, спасибо могучим пальмам))).
Номера – хорошие и добротные. Деревянная мебель, ухоженные комнаты. Мы жили сначала на втором этаже, окна – на пруд с лягушками и сбоку виднелось море, остались довольны. Потом попросились на первый этаж (здесь первый этаж по факту второй, а действительно первый – это G). Рекомендую первый этаж тем, кто с детьми. Детям нравится свобода передвижения без лифта и лестницы. В любой момент ребенок может выйти на улицу, шагнув за дверь террасы. Лично мы играли в футбол, у нас терраса выходила на лужайку, а дальше забор. Шум был от дороги, но терпимый. Кто очень чувствителен к звукам, возможно, будет некомфортно.
На ресепшене всегда (в свое рабочее время естественно) находятся представители Пегаса. Ребята делают свою работу профессионально. Любая проблема с ними – не проблема. Все решалось. От переселения и до отказа или корректировки экскурсии, но конечно по уважительным причинам. В нашем случае – это болезни детей.
Болезнь детей - это конечно самая неприятная часть отдыха, точнее единственная. Боялись ротовируса (читали отзывы перед отпуском), но подхватили вирус Коксаки. Уязвимый возраст до 10 лет, болеют один раз в жизни. Да, острая форма прошла через три дня, но отдых, конечно, был подпорчен. У нас заболел сначала младший, потом старший. Очагом заражения местные врачи называют бассейн, но как мама маленького ребенка, который постоянно тянет грязные ручки в рот, скажу – что и не только бассейн, а любые предметы обихода (машинки напрокат, игрушки местные и т.д.). Болеют, потому что скопление детей (по принципу детского сада), а скопление – потому что система «все включено» и находятся отдыхающие, в частности дети, на одной территории постоянно. Поэтому, к сожалению, и появляется риск подхватить заболевания.
И снова о приятном.тКоманда аниматоров – это отдельная история. Ребята крутые, мегапрофессионалы своего дела! Спасибо вам за вашу жизнерадостность и невероятную энергию! С самого утра и до вечера ребята проводят различные мероприятия как для взрослых, так и для детей! Всегда весело, креативно и ненавязчиво. Попадаешь в дружескую душевную атмосферу.
От сына Лёни и маленького Ромы из Красноярска отдельный привет Юлианне! Ребята, спасибо!
Чуть не забыла, массажный салон на территории - достойный, пусть и цены подороже. Есть с чем сравнить, была в уличных кабинетиках. А после хамама массаж - это рай райский.
Вода в море - не лазурь, но чистое.
Муйне – тихое (по сравнению с нынешним Нячангом) курортное уютное местечко. Есть варианты, куда сьездить и посмотреть самобытность Вьетнама (ручей Фей, рыбацкая деревня, почти заброшенные колоритные селения) и просто прогуляться (по местным лавкам, рыбному рынку, там же устроить пир из элитных морепродуктов).
Отель рекомендую на 150%. А вот маленьких детей можно и подрастить до Азии, но это исходя из собственного опыта. В любом случае мы не жалеем о выборе данного направления и отеля.
Всем приятного отдыха и здоровья!)))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
командная работа отеля
зеленая территория
сервис
Минусы отеля
нет
Добавлено
13.04.18
11:15
(4 348 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:18 14.04.18
Вопрос, как обстоят дела с детскими товарами (подгузники, питание детское, и тд.)?
06:38 15.04.18
Подскажите, пожалуйста, как вас лечили и чем? Мы заболели, но уже дома через два дня по прилету симпомы проявились, когда отдыхали было все прекрасно.
08:01 17.04.18
Уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом с детьми в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили наш номерной фонд, а также сплочённую работу нашего персонала. Спасибо за высокую оценку работы наших аниматоров. Нам приятно слышать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане произвело на Вас такое приятное впечатление. Мы также благодарим Вас за то, что Вы отметили качество услуг нашего SPA-салона. С нетерпением ждем Вас в списке наших Уважаемых Гостей!
Нам очень жаль, что болезнь детей несколько омрачила Ваш отдых. На данный момент в отеле вирус встречается за редким исключением. На регулярной основе проводятся тесты воды и пищи (результаты отель обязан предоставлять в санитарную инспекцию Вьетнама - и они показывают отсутствие инфекций), все бассейны проходят обработку химическим составом с содержанием хлора, который уничтожает любые вирусы, также детский мини-клуб проходит ежедневную обработку антибактериальными средствами и ежемесячно полностью закрыт на дезинфекцию. Если в отеле был случай заражения, комната дополнительно дизинфицируется. У детей в условиях смены климата ослабевает иммунитет и контактируя с другими детьми, они могут передавать вирусные заболевания. Наши гости регулярно выезжают за территорию отеля, где возможность заразиться гораздо выше, а так как вирусы передаются контактным путем, исключить полностью вероятность заболевания невозможно.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
12:29 17.04.18
Только витамины. C и еще какой-то. Ну и симптоматическое лечение: парацетамол и ибупрофен от температуры, антигистаминные препараты - если зуд будет слишком сильным.
А вообще вирус не лечится, проходит сам
14:06 17.04.18
Спасибо, мы уже почти поправились) ничего не принимали, обильное питье и все)
Добавить комментарий
Добавить комментарий