Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Рекомендую отель
29.03.18 - 09.04.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток. Наконец-то нашел время написать...
Всем доброго времени суток. Наконец-то нашел время написать отзыв об отеле, в котором отдыхали семьей с 29.03 по 9.04.2018г. Скажу сразу, что так здорово отпуск мы еще не проводили (хотя много где побывали и есть с чем сравнивать). Такое впечатление что попал в пионерлагерь для взрослых и детей. Огромная заслуга в этом анимационной команды под руководством Давида (ему отдельное спасибо). Но обо всем по порядку.
Расположен отель очень удобно - всего в 10 минутах езды от аэропорта. Заселение прошло быстро: отдали паспорта, тут же выдали ключ, одели браслеты и вперед. Номер просторный, чистый. Уборку проводили ежедневно, все вовремя менялось. Ни каких нареканий и претензий к обсл. персоналу нет.
По территории отеля: хочется отметить большое количество густо посаженных пальм на всей территории отеля, которые дают спасительную тень (в отличии от соседей, где они посажены редко). Есть неплохой спортивный зал, хороший спа-комплекс (рекомендую), "тихий" бассейн для семей с маленькими детьми, или тех кто просто хочет побыть в тишине, отдохнуть, почитать книгу и пр., основной бассейн у моря в котором проводятся игры (водное поло), всевозможные конкурсы, здесь же пул бар (начинает работать с 10.00 до 18.00 с перерывом на обед) и "лягушатник" - бассейн для маленьких туристов. Все содержится в чистоте, ежедневно чистятся. Создалось впечатление, что у основного бассейна не хватает лежаков, но думаю, что в большей степени это "заслуга" самих отдыхающих: занять с 6.00 утра на всю семью несколько лежаков, а в итоге пользоваться одним да и то не весь день. Что поделать - наш российский менталитет. Еще на территории расположена площадка для пляжного волейбола, теннисные столы, площадка для игры в керлинг.
Питание: на мой вкус все было отлично. Большое разнообразие блюд. Кухня адаптирована к русской, однако есть и местная. В изобилии фрукты, выпечка.
Как уже писал выше отдельно хотел бы отметить анимационную команду, благодаря которой отдых получился незабываемым. Все ребята спортивные, юморные и что главное - не навязчивые. С утра до вечера организовывают и принимают участие в различных играх, конкурсах, благодаря чему день пролетает как одно мгновение, а вечером тебя уже ждет шоу-программа и дальше дискотека. Для детворы программа эдентичная. Все дети гурьбой бегают за Настей (детский аниматор), которая занимается с ними с утра до вечера. Единственное, что хотелось бы предложить - разделить детей по возрастным группам, разработать программу и добавить им аниматора. Я заметил, что ребята возраста 11-13 лет (которых в период весенних каникул было немало) в основном предоставлены сами себе. С малышами им уже играть не интересно, а к участию в играх и конкурсах со взрослыми их не допускают из соображений безопасности. Тем не менее огромное спасибо Тимуру, Игорю, Юре, DJ Майскому, Анаре, Яне, Насте и, конечно же их руководителю - Давиду. Так держать ребята!
Ну,и о море: постоянно волны, хотя по мне это даже плюс. Иногда сильнее, иногда тише, но штормило постоянно. Пляж отличный, чистый, посторонних не пускают, лежаков хватает с избытком.
В целом отель буду рекомендовать для отдыха всем своим друзьям и конечно постараемся вернуться вновь.
Добавлено
13.04.18
10:18
(3 204 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:03 16.04.18
здесь же пул бар (начинает работать с 10.00 до 18.00 с перерывом на обед) - что то совсем новое!!! а после 18 он что не работает? да и про обед что то странное
09:32 16.04.18
Имелось в виду напитки+закуски (фрукты). Нужно было уточнить. Спасибо за замечание.
08:34 17.04.18
Здравствуйте, Роман! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Дорогой гость, мы искренне рады, что Ваш отдых в нашем отеле был наполнен такими позитивными впечатлениями и эмоциями. Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, номерной фонд, обслуживание номеров, а также работа сотрудников ресепен. Нам очень приятно слышать, что питание в ресторане нашего отеля пришлось Вам по вкусу. Спасибо, что отметили комфортность территории отеля и конечно же работу нашей анимационной команды. Мы обязательно примем во внимание, Ваше предложение о раздении детей на возрастные группы и разработку программы для них. Будем рады видеть Вас вновь! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, ведь цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий