Доброе время суток, уважаемые посетители сайта!

Хотела поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Sunrise Arabian Beach Resort (Sharm el Sheikh, Egypt) с 29.03 по 04.04 - 4 номера - SUPERIOR ROOM и DELUXE SEA VIEW ROOM - 5 взрослых + 4 ребенка.

Важно принять во внимание, что на мою оценку повлияло то, что (1) отель был забронирован по рекордно низкой цене еще в январе, (2) путешествие было большой компанией с детьми, (3) отдыха выпал на период полной загрузки отеля.Возможно, у отдыхающих парой при низкой загрузке будут более положительные впечатления.

Основное: Хороший 5* отель, в который надо ехать без завышенных ожиданий и в сезон без полной загрузки! В отеле очень много плюсов, которые перекрывают небольшие недостатки, которые есть и я как опытный турист и турагент не могу не отметить.

Контингент отдыхающих, много немцев и итальянцев, также много местного населения большими семьями и туристы из арабских стран, туристы из Украины - около 30%, также были гости из Казахстана и других стран СНГ и Европы.

Отель с очень красивой территорией, с 4-мя уровнями бассейнов - самый дальний - основной для семей с детьми (с подогревом и анимацией), следующий (ниже) с горкой в теплую секцию и холодным бассейном, следующий (ближе к пляжу) - только для взрослых с подогревом, и самый ближний к пляжу - только для гостей Royal Club.Скажу честно, лично мне такая территория не очень нравится, мне больше нравится Otium Amporas, Sunrise Diamond и Nubian Village, где море и бассейн для всей семьи совсем рядом.

Номера: приятные, большие, чистые, по 2 кровати queen size или 1 большая king size, есть тапочки (черного цвета), халат, напольные весы, гладильная доска и утюг, сейф, набор для приготовления чая/кофе, вода - пополняются ежедневно, мини-бар заполняется безалкогольными напитками (кола, спрайт, фанта) по приезду бесплатно, в ванной есть все принадлежности, включая зубную щетку и пасту, а также набор для бритья. Уборка отличная - каждый день был новый персонаж из полотенец))))

Питание: качественное, вкусное, красивое - есть из чего выбрать и сторонникам ЗОЖ, и мясоедам, и сладкоежкам, с маленькими детьми - есть детский стол, каши, йогурты и супы. На ужин всегда есть гриль.

Пляж - хороший, чистый, но лежаки стоят слишком близко (хотелось бы так, как в Baron Resort), но зато всегда есть свободные. Поэтому советую взыскательным клиентам сразу по приезду заказывать шатры - всего 30 долларов день, включая обслуживания официантами, но их взять достаточно сложно - расписаны на несколько дней вперед.

Риф - есть - особенно к концу пребывания, море потеплело и рыб стало очень много, видели и мурену, и небольшого наполеона, также были все остальные стандартные рыбы (папугаи, хирурги, маленькие красные рыбки в стайке, маленькие черно-белые рыбки в стайке, рыбы бабочки, масковый кузовок, зебрасома, рыба-шар, пикассо, крылатки и много других, которых я не знаю).

Понравилось:

- При полной загрузке отеля никто не отравился.

- Индивидуальный трансфер от отеля - встреча и проводы - микроавтобус 25 долларов, авто еще дешевле - с представителями оператора не было необходимости встречаться вообще.

- Оперативные ответы на письма и вопросы.

- Бесплатный шатл бас на площадь Сохо.

- Лимузин сервис в отеле, в котором цены всего на пару долларов выше, чем тут же на улице.

- Качественный фотограф с вменяемыми ценами (3 доллара за фото).

- Персонал, который очень старается и дорожит работой, делает все с легкостью и на позитиве (кроме некоторых кадров на рецепции и в а-ля картах)

- Хороший WiFi по все территории.

- А-ля карт рестораны (индийский и французский - все супер, есть еще мангольский, тайский и итальянский - решили не идти).

- А-ля карт ресторан в обед на пляже (итальянский) и закуски у основного бассейна.

- Мороженное, пакетированные соки (и на завтрак, и в барах), томатный сок в стекле Heinz на пляже, свежевыжатый апельсиновый сок (на завтрак), натуральный кофе (и на завтрак и в барах), алкоголь - пили только вино и мохито - пить можно (не крепленое).

- Официанты, разносящие напитки по пляжу.

- Курсирующий по всей территории шатл бас и оборудованные остановки и просто лавочки под навесом.

- Стационарный понтон.

- Уборка номера.

- Комплимент от отеля на день рождение - торт и открытка в номер на день рождение.

- Возможность менять мокрые полотенца на сухие сколько угодно раз в день.

- Полноценный тренажерный зал и спортивные мероприятия в течении дня с серьезной физической нагрузкой (аква аэробика, йога, утренняя зарядка).

- Чистота и порядок во всех общественных зонах (правда, на пляже на 4-ку).

Надо доработать:

- В двух номерах были вопросы по исправности (фен, слив в душе, слив в туалете) - отель уже не такой новый.

- Работа рецепции - постоянно пытаются шутить в отрицательном духе (нет, нельзя... штраф 100 долларов... и т.д. и т.п.)

- Надо добавить дискотеку или живую музыку на открытом воздухе с возможностью потанцевать, как в соседнем Султане, например. Не было ни pool party, ни beach party.

- Питание хорошее, но не хватало фруктов и рыбы/ морепродуктов.

- Нет стенда с расписанием мероприятий анимации на день, также не хватает аниматоров - надо увеличить команду как минимум вдвое.

- Игра в бочу на пляже между лежаками - очень странно, что в таком большом отеле нет отдельного места для дартса и бочи на пляже, а лучше еще и под навесом. Не очень комфортно лежать на лежаке в страхе, что шар для бочи залетит тебе в голову.

- Показалось, что есть проблема с записью в рестораны а-ля карт при полной загрузке.

- Не было вообще защиты от ветра на пляже, не хватало зонтиков от солнца на пляже, не хватало лежаков и зонтиков от солнца возле основного бассейна. Было замечено, что это занимают сами же работники отеля для других отдыхающих.

- В ресторане периодически плохо убирали столы, иногда громко убирали и счищали тарелки прямо у тебя перед носом, многие столы были неустойчивые, качались - странно для отеля, который так высоко себя позиционирует.

- Посуда в итальянском ресторане на пляже - не дают стеклянные стаканы даже если ты будешь пить тут же в ресторане.

Теперь буду планировать на следующий попасть в этот отель при минимальной загрузке и втроём семьёй, в надежде, что все недостатки будут исправлены!

Буду рада ответить на вопросы по отелю!