за последние 30 дней
Не рекомендую отдыхать в данном отеле!
Если вкратце - ожидания не оправдались, отпуск насмарку! Но ведь многие скажут, что ожидания это проблемы человека предвосхищавшего отдых...! Так то оно так, но перед тем как поехать туда прочитал много отзывов (при чем положительных) и выслушал много лестных слов от оператора, с которым сотрудничаю уже 10 лет. И поэтому ожидал хорошего отдыха. После поездки и проживания в данном отеле, у меня как у здравомыслящего человека, удивившего все своими глазами, возникает вопрос: "Люди, Вы кто...? Те, кто пишет положительные отзывы и оценивает сервис, питание и тд на 5 балов.. Вы кто?" Отель большой, но сервис отсутствует напрочь! Персонал не замечает тебя в упор..и если у тебя есть какая-либо проблема, связанная с размещением, проживанием, проблема, которая не вписывается в рамки понимания персонала, все твои доводы и разъяснения обращены в никуда!! Они с каменным лицом стоят и занимаются своими делами, даже не слушая тебя!! Просто игнорируют!!! Питание - можно сказать отсутствует вообще! Еда однообразная, никаких изысков и морепродуктов (исходя их того, что приехал в страну, где по идее ими должны просто завалить). Море грязное!!! Плавают целлофановые пакеты, сигаретные пачки, пакетики от чая...и многое другое!!! Купаться невозможно, постоянно какая-то грязь прилипает к тебе!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Ну уж не знаю про питание....Такое чувство,что мы были с Вами в разных отелях, брала завтраки и ужины, т.к. основное время были в аквапарке. Вечером на гриле постоянно были креветки,мидии, ракушки какие-то,осьминоги, свинина и крылья , овощи свежие и на гриле. Помимо этого несколько блюд с морепродуктами в основном ресторане, порядка 4-5 точно было. Питание может , конечно, и приедается к концу отпуска, я вообще не любитель ракушек и креветок, но сказать, что " питание- отсутствует вообще ",я не могу. Фрукты-арбузы,папайя,мандарины,апельсины,драконий глаз, яблоки,ананасы были постоянно.Рыба, мясо, пирожные, мороженое , йогурты и т.д. выше крыши.
Что касаемо персонала, работает в отеле русская гид Татьяна, вопросов ни по какому поводу и претензий у меня нет. Все решалось молнееносно, вопрос был с уборкой, сделали замечание- убирать стали тщательно,жили в чистоте,даже на балконе мыли полы и протирали ограждения. Скажу так,за уборку этому отелю могу поставить твердую 5. Сами знаете, в Азии и в России разное понятие о чистоте. Задрала простыню- наматрацник новый и матрац новый, ни пятнышка, идеальный. Конечно, я не Елена Летучая- в белых перчатках не ходила.....
Проблема с обменом валюты была- не спорю....Но приловчилась менять на рецепшн после 16.00, вот и все...вопрос решен.