АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.04.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1510
Фото: 8
Отдыхал С друзьями в
апреле 2018
01.04.18 - 10.04.18
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Второй раз не поеду

Отдыхали в этом отеле хорошей компантей из 5ти человек.

Хотелось бы по порядку: приехали в отель поздно ночью -в 2часа 31 числа. Поставили проживание нам с 30. Но на вопрос о сухом пайке, тк мы были с детьми и достаточно долго в дороге нам ответили что не положено нам ничего. Хорошо же ждали гостей значит. Ладно... дали два номера. Один на постройки для персонала, а второй с видом на помойку. Мы просили поменять второй номер, но ответили категорично что нет номеров и не будем менять. Предолагали доплатить-отказали. Жили в корпусе Теодора. Кто поедет, имейте ввиду, что номера 1519, 1419 и тд все друг под другом -вид на помойку. Утром с 4х начинают будить петухи и собачий лай. Слышно с закрытыми окнами. В номере не было одеяла, только вафельные простыни. Сразу сказали на рецепшн что зеркало разбито в номере. На утро поняли, что еще в этом стояке нарушена вентиляция в туалете и пахнет ужасно. На следующий день просили переселить. Отказали. Пошли к гиду и жаловаться на рецепшн. На второй день переселили. Уже лучше. Просили одеяла. Принесли одно и испачканное в крови. Пришлось отдать обратно и записаться на одеяла. Так за неделю и не дали. Сказали включите кондиционер если вам холодно.

В номерах мебель далеко не первой свежести. В душевой была разбита одна створка от кабины. Вымыто плохо. Наступили в душе на стекло и поранили ногу.

Кормили вкусно и много.

Спиртное бесплатно только до 23ч.

Дискотека бесплатная около главного ресторана с такой музыкой, чтобы все сами уходили на другую ниже этажом, где спиртное платное.

Вайфай бесплатный на рецепшн и лобиобаре. Хочешь в номере и в других частях отеля 2долл в сутки.

Есть один теннисный стол. Ооочень небольшой тренажереый зал.

Бассейнов много, но вода такая же холодная как и море 17 градусов. Хотя обещали подогрев. На солнышке 25-27. Около бассейнов зонтиков от солнца около лежаков нет. Два огромных где стоят столы и кресла.

На территории отеля постоянно что-то доделывают и достраивают. Много заброшенных корпусов и построек. Шумят и стучат.

Музыку на территории включали не каждый день и еле слышно.

Отдельное спасибо за то, что додумались удобрять газоны и цветы навозом во время отдыха людей. Запах запоминающийся.

Вход в море -галечный. Нигде не предусмотрено для людей с больными ногами.

Анимация слабенькая-работают нехотя и без энтузиазма.

Ходили каждый день на массаж, в хамам. Массажисты Hakan и Emrah профессионалы своего дела. Понравилось.

Выезжали вечером перед ужином. Никто не предупреждал, что нужно опять записываться на сух.паек :))

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 09.04.18 23:47 (2 574 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:44 10.04.18

Добрый день уважаемая,Наталья!
Спасибо Вам за оставленный отзыв о нашем отеле на Tophotels. Ваше проживание ставит не отель, а туроператор у которого Вы приобрели путевку,заселение проходит по факту приезду.В каждом отеле есть определенные правила- концепция, наш отель не исключение. До 15 апреля отель работает по системе Аll inclusive ( с концепцией Вы могли ознакомится до приезда, на сайте TopHotels либо на официальном сайте отеля justinianohotels.com) питания 24 часа не предусмотренно.Вас заселили в номера согласно Вашей резервации, в резервации не было указано номера с видом на море. Поменять номер Вам могут только при наличии свободных номеров Вашей категории,что и было сделано через 2 дня. В зимний период времени в данном регионе температура не опускается ниже 16-17 градусов, теплые одеяла у нас не предусмотрены, но во всех номерах есть индивидуальные кондиционеры, которые можно выставлять на обогрев.В это время в отеле работают два диджея с 20:30 до 23:00 и с 23:00 до 01:30 - обе дискотеки бесплатные. Температура воды в крытом бассейне 24 градуса, что полностью соответствует международным стандартам.В Турецкой Республике удобрение навозом не проводится с 1975 года. Заброшенных корпусов и построек в отеле нет, ремонтные работы идут в рядом стоящих отелях.В описании отеля указано- Отель расположен на песчанно-галечном пляже!Анимационная команда работает с 10:00 до 21:30.Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями, представитель отеля Елена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)