Отдыхала Парой в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 31.03.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых в марте
Отдыхали парой с 17-28 марта. В отели было много турок,немцев и мало русских. В номере было хорошо чисто,убирались один раз в два дня. Но один большой минус это в 5 утра начиналась молитва и лай собак. Никакого сна. Что касается завтрака,обеда и ужина еда однообразная из мяса только курица. Из фруктов только яблоки,апельсины и грейпфруты. И это в отеле 5*.Не очень понравилось. Для нас было диким поведение турок и их детей, дети хватали пирожные руками обсматривали и кидали на место,потом брали другое и убегали. Сотрудники отеля никакого замечания им не делалали. Даже выходя из лифта тебя не выпустят, они сразу заходят. Вообще дикие. Немцы приветливые и так себя не ведут. До моря идти через территорию отеля, по пути вам встретятся два бассейна и поле с черепахами. Бары не работали в это время, бассейны наполнили почти под конец нашего отдыха. И никакой анимации. Было очень скучно. Только вечером в другом корпусе были песни и танцы, в особенности турецкие. Песни одни и те же. В это время мы не рекомендовали бы отель. Тянет на 3-4*.
Добавлено
08.04.18
11:41
(1 045 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:55 09.04.18
Уважаемая Рита,
Прежде всего благодарим за то что нашли время поделится своими впечатлениями о Вашем отдыхе с другими посетителями сайта tophotels.com
Также нам очень жаль что отель не оправдал Ваших ожиданий, но к сожалению есть некоторые нюансы которые отель не может устранить. В Турции, как и в других странах мира, есть свои религиозные особенности. Это часть турецкой культуры и мы как отель в таком случае бессильны , то что мы смогли бы для Вас сделать, если бы Вы подошли к нам с жалобой, это поменять номер на стороне где меньше слышна утренняя молитва.
Относительно лай собак, это собаки которые не находятся на территории отеля , а за его пределами. В данный момент мы собираем все нужные подписи для того что бы муниципалитет Анталии решил данную проблему, которая является не только проблема для отеля , но для всего города Анталии.
Относительно других гостей отеля, отметим что для нас все гости равны, и в не сезон у нас отдыхают гости разных национальности в отличие от летнего сезона когда 90 % из отдыхающих это гости странах СНГ.
Также относительно еды в ресторанах, отметим что мы не получали других жалоб от гостей которые отдыхали в тот же период как и Вы, но отметим что к сожалению есть разница относительно сервиса в не сезон и сервиса в летний сезон когда все бары, рестораны открыты и есть анимация.
Мы надеемся что Вы все таки дадите нам еще один шанс и мы встретим Вас в нашем отеле в летнем сезоне , и оставим Вам болие позитивные впечатление.
С уважением,
12:35 13.04.18
Доброго времени суток , подскажите пожалуйста в каком корпусе и на каком этаже Вы жили ,что так все было слышно ? Заранее спасибо за ответ.
15:46 13.04.18
были на 5 этаже
Элегант вроде назывался
Добавить комментарий
Добавить комментарий