Reef Oasis Beach Resort 5*

Постараюсь написать объективный и полезный отзыв, насколько это возможно. Извините МНОГАБУКАВ

Отдыхали с женой и ребенком 5 лет в период с 11 по 22 марта

Вначале хотелось бы написать о трансфере (перелете)- к самому отелю это не имеет отношения.

Впервые (и думаю в последний раз, хотя не зарекаюсь) воспользовались услугой туроператора Join up. За день до вылета девушка из турагенства позвонила и проинформировала, что вылет задержится на 4 часа (изначально вылет должен был быть в 12.30). Прибыв в аэропорт Одессы, мы узнали что рейс задерживается на 7 часов. В конечном счете, вылет из Одессы задержали на 8 часов. В аэропорту были люди которых вообще никто ни о чем не предупреждал и они томились лишних 8 часов. Справедливости ради, надо отметить, что представитель авиаперевозчика – компания Yanair, принес извинения, был организован перекус – сэндвичи, водичка, позже в самолете тоже покормили. Так же на почту сбросил бланки претензии к авиакомпании, которые мы должны были заполнить и отправить по прибытии назад на адрес головного офиса компании. Со слов представителя авиакомпании, причина задержки – обледенение полосы в Киеве и соответственно задержка вылета на 7 часов ( Борт совершал рейс Киев – Шарм – Одесса – Шарм). Поскольку форс-мажоры случаются в любых компаниях, то мы отнеслись к этому достаточно спокойно. Казалось бы на этом можно и закончить историю злоключений, но забегая вперед, скажу, что уже в отеле мы познакомились с женщиной которая летела тем же бортом из Киева, по ее словам в Киеве было +5 С и им выдали причину – неисправность навигационного оборудования и в самолете с ними летели люди другого туроператора, т.е. есть какая-то мутная тема.

Теперь по порядку.

Прилет и трансфер в отель.

Особенно писать тут нечего. Прибыли в Шейх примерно в 2330, в отеле были около 0100. Наш автобус, слава Богу, ехал прямо в наш отель, т.е. все туристы – клиенты Reef Oasis. Краткую информацию гид сообщил. Самое главное – есть в этом отеле такая фишка как отельное время, т.е. время в отеле на 1 час больше чем Каирское(Египетское) время. Это время касается только работы пляжей, бассейнов и ресторанов ( отель заявляет, что это делается для туристов, но за время пребывания я не встретил ни одного человека которому бы эта концепция нравилась.) Может быть в зимние месяцы когда в 1700 уже темно это имеет смысл, но когда в 1600 по Египетскому времени при самом лучшем солнце(часа полтора теряется) закрывают пантон, а через полчаса бассейны, фактически выгоняя людей, хорошего я в этом ничего не вижу. Да, для сотрудников отеля трудовой день заканчивается пораньше и выселяют из номера получается в 1100 по Египетскому времени. Версия что это делается для итальянцев отметается – в Риме на час меньше, а не час больше.

Заселение.

Сразу скажу, что сервис в отеле, мягко говоря, хромает. Приехал в отель ночью целый автобус с туристами, уставшими и раздраженными, многие с детьми. Сотрудники отеля были предупреждены, в том числе и девушкой из турагенства, которое продало нам тур. Тем не менее,

Отель работал в штатном режиме – один чел на ресепшен, один на развозе людей по номерам и как следствие оформление и заселение затянулось, что настроения не добавило. В номере мы были в 3м часу ночи( и мы были одни из первых). Дальше – больше, зайдя в номер(бляха муха! Я был реально зол, т.к. просил хороший номер и подкрепил просьбу 20$) мы увидели одну! 2х спальную кровать. Напомню, нас 2е взрослых и ребенок 5.5 лет. После неоднократных звонков на ресепшен, подключения дежурного менеджера отеля, в 5м часу утра!!!(в 6м по отельному времени) нам принесли раскладушку. Воевать с ними дальше просто уже не было сил и мы попросту рухнули, чтобы наутро с новыми силами продолжить с ними воевать. Наши соседи – молодая пара долго и упорно требовали нормально прибрать номер и поменять белье. Утром я пошел на ресепшен требовать нормальную кровать(осмотрев номер, замены требовать не стали так как все было рабочим(кондёр, холодильник, телевизор, душевая) хоть и очень стареньким. В конце концов раскладушку заменили на кровать. Ещё одно требование была инструкция к сейфу(сейфом данной модели ранее пользоваться не приходилось). Инструкцию принесли, правда к этому сейфу она не имела никакого отношения))). Хорошо хоть просто показали как пользоваться. Жена в это время ходила на встречу с отельным гидом. Сразу скажу, для тех кто в Египте не первый раз, нечего там делать. Отельный гид Ахмед редкостный хам и наглец, практически все время он впаривал экскурсии, выдав мизерную информацию об отеле. Об этом гиде уже писали в отзывах, но он продолжает работать как ни в чем не бывало. Если появятся вопросы, можно обращаться к 2м другим гидам Join up, они вполне вменяемые.

Номерной фонд и уборка номеров

Как уже писалось выше, номера старенькие. Мебель старая, после того как от стула отвалилась часть ножки, я со своими 110 кг на него уже садиться не решался. Дверь на балкон открывается не там где конструктивно должна(там она заглушена наглухо), а с противоположной стороны, где сделана самопальная защелка, которая имеет свойство закрываться сама когда плотно прикрываешь дверь. Так что, выходя на балкон, когда больше никого нет в номере, дверь лучше до конца не закрывать. Кондёр при работе очень сильно шумит. В ванной нет ни одного крючка, одежду повесить не на что. Включить душ можно только зайдя во внутрь душевой и поскольку лейка душа фиксированная, помыть ребенка можно только помывшись вместе с ним))). Телевизор старый (в отзывах читал, что телевизор ламповый))), конечно нет, но судя по всему ровесник отеля, т.е. лет 25 ему) и самое интересное – это его расположение. Он расположен не напротив кровати, а в углу возле входа на балкон, т.е. смотреть его можно только лежа по диагонали или развернув голову на 45 градусов. Но все это не критично, так как в Египет не телевизор смотреть едут, мы включали утром пока собирались на завтрак и вечером примерно на час – новости посмотреть (да, есть достаточное количество украинских и российских каналов). Про сейф уже писал – нет инструкции(та что принесли по просьбе от сейфа другого типа). Еще, в номере один! стакан, для кого то это будет проблемой))). Из преимуществ номера – равноудаленность от моря и ресепшен, соответственно от ресторанов(удобно расположен – пешком до всего не далеко), а так же так называемый сивью(между пальм просматривается море).

Что касается уборки – чаевые обязательны!(иначе приборки не будет).Я отловил уборщика, сказал что буду оставлять каждый день доллар и объяснил что от него хочу. Персонал в ресторанах, на ресепшен понимает и говорит по-русски, не всегда хорошо, но говорит, уборщики и садовники не говорят вообще. Так что объяснялся с ним на английском и писал записки, что убрать тоже на английском и поверх клал доллар. Уборка была удовлетворительная, всяких зверушек из полотенец крутил тоже, цветочки приносил, в общем нормально. Один раз забыл, судя по всему, положенные полтора литра воды поставить – сделал ему замечание, принес. Т.е. на замечания они в общем реагируют. Еще, от номера дали только один ключ, попросили еще один(неудобно один ключ на двоих с ребенком) – дали, но без брелока включающего электричество в номере.

Территория, пляж, коралл

Территория. Тут думаю претензий не будет ни у кого. Территория большая, зеленая, ухоженная. Создать и поддерживать эту красоту – нелегкий труд и садовники возятся постоянно. Как правило, этих людей обходят чаевыми, не поскупитесь, потратьте пару долларов на чаевые кому-нибудь из garderner. 4 бассейна, один, возле ресепшен с подогревом, но вода в нем такой температуры при которой многие принимают ванну, как по мне сомнительное удовольствие.

Очень хороший бассейн выше ресторана Цитадель, оттуда открывается потрясающий вид на бухту. Можно насладиться видом под чашечку кофе или рюмашку чего покрепче. Особенно красиво на закате. Можно пользоваться услугами аквапарка находящегося на территории отеля Сантидо(не все горки работают, но нам хватало и тех что есть). Для любителей экстремальных горок- напротив через дорогу есть отель Albatros Aquapark , можно купить абонемент и балдеть.

Reef Oasis и Santido это одна инфраструктура, один хозяин, но Santido поновее и побогаче, питание там говорят поинтересней (общались с отдыхающими). Пользоваться услугами аквапарка, корта, фитнесс клуба, находящихся на территории Сантидо можно, купаться в их бассейнах – нет. Жена с ребенком возвращались из аквапарка и решили искупаться в бассейне Сантидо. Их вежливо попросили покинуть бассейн. У отдыхающих из Сантидо полотенца светло-синего цвета, у Рифовских – оранжевые. Полотенца выдаются на пляже, налево от лестницы, у теплого бассейна и у бассейна выше Цитадели.

По территории ходит(днем довольно часто) автобус от ресепшен Сантидо до ресторана Цитадель у пляжа .

WI-FI заявленный в лобби у ресепшен пригоден лишь для того чтобы отправить с горем пополам сообщение в Вайбере. Это все. Поэтому лучше купить симку местного оператора и как оптимальный вариант сделать это прямо в аэропорту. Слева от выхода из аэропорта есть стойки трех местных операторов Orange, Vodafon, Etisalat. Количество трафика и симок выбирайте по себе. Я купил одну симку Orange 4 Гб, как мне казалось должно хватить на 10 дней, но я не рассчитал аппетиты своей жены, которая пользовала нет как домашний безлимит (симку сразу вставили в 4G мобильный роутер), в результате за 2 дня до отъезда трафик закончился и пришлось купить симку Водафон. Как вывод – симок надо покупать две, во-первых для связи друг с другом, а во-вторых для раздельного пользования трафика. Кстати качеством Orange остался вполне доволен, качеством Vodafon , как скоростью, так и устойчивостью сигнала – нет.

В аэропорту симки продают по паспорту. Можно купить и в отеле, но в 2 раза дороже

Пляж. Пляж большой, лежаков достаточно(да, лежаки в тени найти проблематично, но мы всегда находили 2-3 лежака достаточно неплохих). Есть удобный заход с берега для малышни, но если идти дальше чем по пояс, то надо одевать кораллки. Пантон довольно длинный и тоже подуставший, ходить надо аккуратно. На пляже есть бар, из напитков кола, фанта, спрайт, напитки типа соков из концентратов и пиво (другого алкоголя нет, что, конечно, понравится не всем), а также фаст фуд, типа бургеров, горячих собак и картошки фри. В общем съедобное.

Коралл. Отзывы о коралле очень сильно разнятся(от - просто фантастика, неймовірна краса, до – коралл мертвый, рыб нет). Ни те, ни другие отзывы не соответствуют действительности. Судя по всему коралл был очень красив когда отель построился, но с тех пор изрядно подустал и подводный мир стал значительно беднее. Не удивительно, ведь кроме сотен своих отдыхающих, суда приходят десятки яхт с дайвинг центров и все это изо дня в день, из года в год (яхты останавливаются метрах 100-150 от пантона). Тут все еще есть что посмотреть, если плавать подальше и подольше: довелось увидеть гигантскую мурену, большого ската. За все время так и не увидел крылатку. Один маленький скат подплывал прямо к берегу – пол пляжа сбежалось посмотреть, пофоткать)))

Стоит отметить удачное расположение самого отеля. Если выйти из отеля и пойти направо, то минут через 5 доберётесь до развлекательного комплекса Alf Leila Wa Leila, по вечерам там шоу, начало в 22.00 стоимость 25 долларов. Для нас 22.00 поздно – мы ребенка спать укладываем, поэтому не ходили.

Чуть дальше находятся лавки с сувенирами, фруктами и всякой всячиной. Через дорогу от Alf Leila Wa Leila, находится турагенство Sharm Tour, услугами которого мы пользовались и остались довольны. У нашего отельного гида экскурсии мало кто покупал, причем не только потому что у него дороже, но и из-за его хамского поведения. Если пройти по этой же улице дальше, то там есть офисы местных операторов мобильной связи Orange, Vodafon, а также Сrocodile Show(посещали в прошлый визит в Шейх, в этот раз не ходили)

Питание. Думаю к питанию не должно быть претензий. Это конечно не Турция и не Эмираты, но все очень достойно. Мы в Египте 4й раз – сравнить есть с чем.

Продукты качественные, приготовлены вкусно, все в достаточном количестве. Курица, говядина, утка, рыба разная, кальмары, крабы, осминожки. Блюда из говядины могут быть острые (не Мексикано, но острые), пробуйте перед тем как давать детям. Узнал что в Египте сосиски и сыр оказываются имеют вкус. Поскольку значительная часть отдыхающих итальянцы, то еще пицца, паста разная. Фрукты – яблоки, апельсины, мандарины, гуава, финики – все целое (не порубленное на куски). Пару раз давали клубнику, но буквально по нескольку штук в руки и выстраивалась очередь. Мы не стояли в очереди – купили в лавчонке снаружи коробочку за доллар. Клубника кстати так себе на вкус. Хотелось бы поинтересней выбор десертов, но то таке Голодать не придется это точно. Соки – концентраты (получше качеством чем юппи, но концентраты). Алкоголь - пиво недурственное, вино на любителя, крепкий алкоголь – дрянь, хотя если тупо накидаться, то сгодится.

В отеле 3 ресторана – Джаконда(главный) возле ресепшен, Цитадель возле пляжа и поужинать можно в гриль ресторане. Завтракали в обоих – особой разницы нет, обедали так же, в зависимости от того что было ближе. В Джаконде на ужине частенько не хватает мест и надо ждать, поэтому предпочитали ужинать в Цитадели. Может там немного меньше выбор, но гораздо спокойнее и нет очереди. Пару раз были в гриль ресторане, выбор небольшой, но вкусно. Ни в одном ресторане нет нормального кофе, кофе машины отсутствуют, а та коричневая жидкость ,что подают в чайничках на завтраках, с кофе не имеет ничего общего. Кофе неплохой можно выпить в баре напротив ресепшен и в баре у верхнего бассейна. Очень огорчила платная!!! Питьевая вода в бутылках (блин, это же ни фреш, ни мороженое, ни фрукт экзотический).

Анимация. В общем нам не скучно и анимация не особо и нужна, поэтому мои суждения не будут наверное объективны. В основном анимация рассчитана на итальянцев, т.е. я видал и аквааэробику и какой-то фитнес у бассейна, какие то игры на пляже, но все на итальянском, т.е. аниматоры итальяноговорящие, что несколько странно так как контингент отдыхающих это Украина – примерно 65-70%, Италия – примерно 25-30%, немного беларусов, казахов, видал несколько бундесов. Вечерние шоу рядом с гриль рестораном – печальное зрелище, до конца не смог ни одно досмотреть. На файр шоу бедолага слажал и одна плошка которой он размахивал улетела вбок от сцены(хорошо что не в зрительный зал) и горела. Сотрудники отеля оказались к этому абсолютно не готовы, бегали, суетились, таскали огнетушитель, который по-ходу не работал. В конце концов потушили обычным одеялом.

Отель в целом неплохой, но я бы воздержался от рекомендации, хотя жена сказала, что приехала бы в него снова. Заселение сильно подпортило впечатление об отеле.