Отдыхала С семьей в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 05.04.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обман
Отель замечательный, все понравилось. Но есть НО, которое испортило все впечатление!!!! Мы отдыхали в этом отеле два раза, первый раз в 2013 году и сейчас. Когда ездили в первый раз, читали отзывы, что в конце отдыха при оплате расходов в чеке приписывают лишнее. И были на чеку, так и произошло, нам приписали вино (из мини бара), долго доказывая, свою правоту, работники ресепшн сдались. Из чека лишнее вычеркнули. В этом году у нас мини бар был бесплатный (но в нем алкоголя не было, его нужно было заказывать), поэтому настороженности не было. Да мы и не думали, что такое опять может повториться, ведь прошло пять лет, уезжали не хотя, все очень понравилось. Чек в конце глянули, глазами пробежались вроде все норм. А в самолете решила посмотреть повнимательней и сравнить суммы со своими. И каково было моё удивление и возмущение: в чеке указано вино из мини бара 449,4 ТНБ. Да, сумма не большая, и виноваты в принципе сами, что во время не проверили, НО как неприятно и какой осадок от такого отеля!!!! Работники разводят своих гостей! Если это было бы впервые, подумали, что случайность. А так - закономерность. Будьте бдительны!!! Проверяйте свои счета!!!
Добавлено
05.04.18
20:44
(1 166 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий