АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2017
24.06.17 - 01.07.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых с неприятным осадком от сервиса

Пишу отзыв спустя год, чтобы быть максимально объективной и без преувеличений на эмоциях.

Заселили в отличный номер корпуса Жасмин 2307. Спасибо огромное Елене за учтенные пожелания. Все работало, на балконе у всех в корпусе есть гнезда ласточек. За неделю отдыха ничего не обкакали =))))Территория шикарная, очень красивая и зеленая.

Уборка на 3, о смене полотенец пришлось оставить заявку на ресепе на 5-й день.

В каждом туалете у бара, ресторана- грязищаУбирают редко.

Лежаки в 8 уже были почти все заняты, ходили на пляж к пятерке-все свободно.Полотенца хорошие купили за 5 баксов в отеле.

Столовая-это основной минус отеля. На завтрак всегда грязные тарелки ,переберешь штук 5-7 до чистой.. Их привозят уже все в еде. Стаканы грязные. На ужине беда с вилками

Еда и напитки на полу !Не заметить такие минусы просто невозможно было, как не старались.

В целом, еда вкусная: рис, чечевица, макароны, картошка и к ним различные варианты овощей, зелени. Была индейка, курица, сердечки, печень кого-тоИз фруктов были апельсины, сливы,яблоки,арбуз.

Огромная проблема в том, что персонал всё разрешает. Люди какие-то дикие, кидаются на еду и набирают горы, все валится из тарелокВыносят из ресторана горы в тарелках-везде это запрещено! Так бы не хапали, если бы выносить запрещали. Одна женщина аж в подол себе слив набирала =))))

Гости отеля сами убирают грязные тарелки на соседний стол, т.к. официанта можно ждать оооочень долго, его еще найти надо.

Вечером съедают комары, берите защитку.

Отличные развлекательные программы вечером, крутая тусовая музыка, пенные дискотеки-все супер. Денег вот на это не жалеют.

Экскурсию брали на Биг Крал( пиратский корабль)-не стоит своих денег. Повелась на внешний вид корабля. Ничего интересного, кроме красивой природы. Заезд в Аланию бессмысленный, т.к. по жаре ничего толком не посмотришь, и привозят на рынок такой же, как Алара базар.

Перед отъездом мылись в помещении сауны. Такого свинюшника я еще не видела. Вещи положить некуда, нет вешалок и лавок, гора грязных полотенец, шкафы заняты, в туалете как всегда-жесть,в душевой сауны за 3 минуты пребывания, воды по щиколотку-не приятно стоять.

Если убрать все минусы - порекомендую отель друзьям.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • море
  • номер
  • еда
  • вечерняя анимация
  • сервис
  • столовая
  • уборка
  • грязно везде
Добавлено: 05.04.2018 14:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Татьяна! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы очень рады, что отдых принес Вам заряд позитива. Все указанные Вами минусы- исправленны.Будем снова рады видеть Вас в нашем отеле!С уважением представитель отеля, Елена .
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 011) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Татьяна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 11 103
  • Фото: 47
0 Благодарностей