АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
994 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2017
23.07.17 - 29.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотели сделать хорошо, получилось как всегда

Очень долгий процесс заселения, в очереди на ресепшн я с трехлетней дочерью провела около 2х часов!!! Территория комплекса огромная и при этом ни одной детской площадки!!! ни горки, ни качелей, ни песочницы!!!

Питание так себе, если вечером была вареная картошка - утром будет салат с ней же. Пару раз видела дохлых тараканов в столовой (рестораном назвать язык не повернется), еду выносить нельзя категорически!!! выходили с дочкой из столовой - она ела яблоко - охранник на выходе потребовал либо доедать в столовой, либо выбрасывать на выходе!!!

Один плюс - аквапарк входит в стоимость путевки.

Поселили нас в якобы "новый" корпус. Корпус картонный - ругань и плач ребенка из соседнего номера слышно лучше, чем своего!!! В ванной на потолке и стенах потеки то ли от затопления, то ли весной текло с крыши и аж до первого этажа!!!

Номер изнутри открывается просто поворотом ручки, никакой возможности блокировать дверь нет, так что если вы едите вдвоем с ребенком и идете в душ - либо берите ребенка с собой в душ, либо ищите чем подпереть дверь, иначе ребенок может запросто ее открыть и выйти из номера!

Среди отдыхающих подростковые коллективы (секции) в основном из абхазии, пару раз они провоцировали драки с отдыхающими и между собой, ходят по территории с ножами, в открытую угрожают другим отдыхающим и охрана/персонал комплекса НИЧЕГО с этим не делает и делать не хочет.

В общем впечатления от отдыха остались весьма двоякие, но второй раз я туда определенно не поеду.

Цены неоправданно завышены!!! за 6 дней с ребенком я заплатила 53900!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • бассейны на пляже
  • аквапарк с морской водой
  • неоправдано высокая цена за номер
Добавлено 05.04.2018 09:49 1 574 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Ярослава! Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены, т.к. на территории комплекса работает детская комната Лоошка, есть постоянная детская и взрослая анимация - практически круглосуточная, масса спортивных и детских площадок. Еду выносить из ресторана нельзя, это обусловлено требованиями санитарных норм проживания. С уважением, администрация АКВАЛОО
А я не удивлена и хорошо понимаю автора. В столовке тоже видела таракашку,только не дохлую,а очень бодрую. Интересно где администрация увидела массу детских площадок))))? Может в своем воображении?

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Yaroslavna Rustle
Россия
Магнитогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.02.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 820
  • Фото: 10
1 Благодарность