за последние 30 дней
Отель, куда хочется вернуться!
Никогда не оставляла отзывы об отелях, но Jaz Fanara – случай особенный! Если в общем, отель уютный, комфортный, ухоженный, но хочется обо всем по чуть-чуть в деталях..
Номер «Superior» устроил абсолютно – сейф и кондиционер работали, горячая вода была, кровать удобная и большая, уборка, минибар, ежедневно пополнение воды и смена полотенец … собственно, что еще нужно?! Заселили в 12-30, что порадовало, так как прибыли мы после одиннадцати и не пришлось долго ждать. Денег на рецепции не требовали и даже не намекали, но 20$ за оперативность мы посчитали нужным оставить.
Отдельно хочется сказать о чистоте и ухоженности территории - ее в буквальном смысле вылизывают с утра и до вечера, за что огромное спасибо уборщикам, садовникам за их каторжный труд. Очень понравилась клумба с кактусами, впечатляют выстриженные зеленые газоны, цветущие кусты и деревья, пальмы, которыми усажена вся территория отеля… Просто нет слов! Трут и моют всегда и везде – и полы ресторанов, и у бассейна, и дорожки и ступеньки и даже каменистый спуск к морю драят щетками, чистят пляж. Молодцы!
Кухня – наверное, то, что интересует туристов больше всего. Первое впечатление после первого обеда было достаточно своеобразным – вроде все есть, все вкусно, но ассортимент кажется очень скромным. На второй день приходит понимание, что в столовой есть все и даже больше! Курица в разных видах, рыба очень вкусная, различный рис, каши, супы, телятина, паста, лазанья, всевозможные сладости и др. Фруктов хотелось бы больше, но финики, гуава, дыня, яблоки, апельсин, грейпфрут, бананы – были! За 12 дней дважды был ужин из морепродуктов – кальмары, осьминожки, крабы и прочее.
Снек-бар – все съедобное - хот-доги, гамбургеры, салаты, фри, кроме пиццы – она не пропекается, тесто остается сырым.
Напитки – стоят аппараты с юпи, но мы их никогда не пили, так как на барах были и пакетированные соки, в том числе из гуавы, молочные коктейли, пепси и севен ап в пластиковых производственных бутылках, вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли. Кофе из автомата пить нельзя, но в баре «Фантазия» мальчишки готовят его великолепно. Насчет спиртного, оценка такая – можно пить, но ром оказался поприятнее всего.
Пляж и дайвинг-центр – всем работникам огромное спасибо за комфортный отдых. Пляж чистый, ребята всегда помогут – и шезлонги притащат, установят там, где нужно и как нужно, расстелют полотенца и даже вещи поднесут. Единственное – шезлонги подуставшие слегка, не мешало бы заменить. Отдельная благодарность работникам дайвинг-центра – Кате, Мухамеду, инструкторам Кариму и Сэмми – они ответственные, приятные и понимающие ребята!!!
Ну, и, конечно же, море – это полный восторг! Множество разнообразных рыб снуют вокруг тебя прямо на берегу – плаваешь в аквариуме, вода-стекло, песчаный заход, и до живого богатейшего рифа совсем близко – буквально метров 20.
Анимация – если честно, ее в отеле как таковой нет, но некоторые из аниматоров приветливые, общительные, запоминающиеся молодые люди. Для нас это не стало недостатком, потому что нам всегда было чем занятся, еще и времени не хватало)))
Персонал – практически все приветливые, дружелюбные, ответственные, и каждый там на своем месте.
Хотелось бы отметить работу мальчика в черном) Мухамеда – бармена «Фантазии», который всегда с улыбкой, всегда рад помочь и угодить! Он умничка!
Спасибо ребятам на бассейне – Махмуду и Амеду! Вы лучшие! И огромный привет главному менеджеру анимационной команды – мы еще обязательно сыграем на бильярде!))
Но, как в любой бочке меда, в Jaz Fanare нашлась и ложка дегтя. Один из барменов полюбившегося нам бара «Фантазия» по имени Тах оказался очень неприятной персоной, который в первую встречу предложил нам купить у него гашишь, а после буквальном смысле вымогал чаевые. Мы принципиально не оставляли ему денег, из-за чего он некорректно высказывался в наш адрес и скандалил, делая напитки, что значительно портило настроение и отбило всякую охоту находится в этом заведении. В последующем мы посещали «Фантазию» только когда на баре работали другие ребята, в том числе Мухамед.
Обращаюсь к администрации отеля с пожеланием принять соответствующие меры в отношении бармена Таха, так как такие неуравновешенные люди не должны работать в непосредственном контакте с клиентами. Работа вашего персонала – это репутация отеля!
В целом об отдыхе – Jaz Fanara – замечательный отель, куда хочется вернуться!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Мы благодарим Вас за выбор Jaz Fanara Resort & Residence.
Генеральный менеджер и вся команда отеля хотели бы поблагодарить Вас за ваш положительный отзыв. Каждый Ваш отзыв дает нам сильную мотивацию для повышения уровня предлагаемого сервиса.
Еще раз благодарим Вас за отдых в нашем отеле и Ваш отзыв.
Guest Relations Team