2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
больше точно не вернусь
честно говоря, в отеле порадовали только официанты и спа.
в остальном:
- номер грязный. при заселении валялись яблочные огрызки. их так и не убрали все то время что мы были там. не говоря о том что даже холодильник был ужасно грязный. а если учесть что в номере проживали двое, то странно, что всего в нем было по одному экземпляру. видимо планировалось что мы будем учиться делить все пополам.
- на ресепшене 1.5 человека из всех что там работают хотя бы улыбались. чтоб с вами наконец поговорили, приходилось привлекать внимание, ибо тебя в упор не видят или не хотят замечать, занимаясь чем угодно кроме вас.
- еда жутко воняет уксусом. а если учесть что в первый же день удалось этой едой и отравиться, было совсем печально, когда хотелось кушать.
- алкоголь тоже не порадовал. пришлось остановиться на чае.
- wi-fi только в лобби. где таких как вы будет еще человек сто. чтоб в номере он появился - 5 евро в час, если ничего не путаю.
- единственный для меня лично плюс - до моря 3-5 минут через гостиничный комплекс.
Катерина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
16:40 04.04.18
Уважаемая Екатерина,
Прежде всего благодарим Вас за то что нашли время поделится своим мнением о Вашем отдыхе проведенным в нашем отеле.
Все отзывы гостей очень важны для нас, и хотели бы отметить что нам очень жаль что Вы остались только с отрицательными воспоминаниями относительно к сервису предоставляемым в отеле. Также нам очень жаль что Вы не поделились с жалобой когда были в отеле в нашем отделе по работе с гостями. Мы всегда стараемся устранить все проблемы в самые краткие сроки. Также хотели бы отметить что от других гостей отдыхающих в отеле в то же время как и Вы мы не получали жалобы по поводу еды или напитков.
Мы надеемся что Вы дадите нам шанс встретить Вас в нашем отеле в летнем сезоне, когда все бары и рестораны на территории открыты, и есть анимационная программа.
С уважением,
10:00 05.04.18
Столько хороших отзывов читаю, переписываюсь с уже отдохнувшими туристами и только положительные воспоминания об отеле!!! Не верю ни одному слову!!!
19:39 05.04.18
Очень напугал данный отзыв....едем в отель , двое взрослых и ребенок в конце мая....
09:18 06.04.18
Леся, мы тоже через месяц едем в этот отель и тоже с ребенком, но мне кажется,что это фэйк...я не верю ни слову. Переписывалась с людьми,которые только вернулись-все довольны и счастливы) Вы когда летите?
15:28 06.04.18
Я очень на это надеюсь!)))Настрой конечно более позитивный после ваших слов)Мы с 17 мая на 8 дней,а вы?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий