Пишу отзыв по приезду. Первый шок от поездки прошёл, надеюсь получится объективно. Отдыхала с дочкой, 11 класс, решили побаловать себя перед ЕГЭ. Выбрали этот отель по одной простой причине: на наши даты была очень приятная цена по акции " здоровье включено". Оплатила картой сразу два номера. Без проблем. Из отеля не раз позвонили, уточнили время прилета, записали на трансфер.

Трансфер: в аэропорту при выходе сидит барышня под огромной вывеской, у неё надо отметиться и она же проводит вас до автобуса. Барышню нашли случайно, о её существовании никто не предупредил, хотя, повторюсь, звонили из отеля пару раз. Автобус и водитель. Без нареканий. По расписанию. В дороге 1-37.

Заселение: у стойки были в 18-40, поэтому всё быстро. Два номера на 12 этаже. Четные выходят на массандровский парк и море(запад), нечётные на море и бассейны(восток). Номера заказывали самые бюджетные. Поэтому чудес не ждали. Их и не было. Номера маленькие, о чём честно указано на всех сайтах. 12-16 метров на двоих как то скромно. Но! Балконы везде!!! Вид шикарный, особенно с верхних этажей.

Те, кто жаловался на холод, неправы. В любом номере есть кондиционер, и он работает на обогрев. Лично проверяла. Вода: две бутылки при заселении, не добовляют, но в холле кулер с питьевой водой, горячей и холодной. Наливали себе без ограничений сами. Брали с собой термос для прогулок по горам, очень пригодился, заваривали и чай и кофе сами, пили на балконе, наслаждаясь видами.Полотенец много, чистые, халата, тапочек нет, но мы и не ждали, зубных щеток нет, странно. Есть мыло, гель, шампунь и ватные палочки. Уборку за 5 дней не видели, полотенца не меняли, мусор не выкидывали. Очень странно для такого отеля. Матрасы старые, бельё новое чистое. Подушки достались нормальные.

Спа комплекс по акции полное фуфло. На нужное время не запишешься, процедуры скорее ознакомительные, чем лечебные. Прокат полотенец и банных халатов: берут депозит, 500 и 1500 соответственно. Халатов может и не быть, ловить надо, подвозят переодически. Мы не сдавали. Сохнет в номере неплохо на полотенцесушителе.

Бассейн: опять таки неправы те, кто бегал к ним по улице и мерз. В бассейн с морской водой есть выход по теплу, но его нашли только на второй день)), на лесенке к нему написано: сауна) поищите, найдете. Второй бассейн с хлоркой над Воронцовскими банями хорош только для фото. Идти к нему действительно надо по улице, куча брызг от джакузи и детей, не очень комфортно в марте при +9. Хотя вид из него шикарный на море.

Еда: брали завтрак+ужин. Согласна, несколько однообразно, но вполне съедобно. На завтрак пиво)

На ужин красное и белое и пиво.

Без ограничений.

В часы работы ресторана можете зайти сколько хотите раз!!!!

Анимация: не видели, хотя и не искали

Пляж: не актуально в марте. Но есть свой, найти его целый квест, туда надо спускаться на лифте, смотрите указатели или просто спросите отдыхающих. Из ресторанов рекомендуем тот что на пляже. Недёшево, но вкусно и большие порции.

Парк: огромный, потрясающий парк прямо у отеля!

Зоопарк: восторг для детей и взрослых. Говорят, летом можно погладить и подержать обезьянок, а так же покормить их специальной едой. В марте этого не было.

Детская анимация есть, видели и детский городок и качели и лесенки.

Фитнес: ну это что то! Тренажерный зал на 16 этаже! Вид на море потрясающий! Там же смотровая площадка, можно просто посидеть. Указателей нет, нашли по рассказам отдыхающих.

Лифты: их надо ждать, иногда как в метро 2-3 минуты. Можно ехать с 12 этажа на первый 5 минут, останавливаясь на каждом этаже. Душно. Но есть и лестница с видом на море)

Теперь о кошмаре этого отеля: это сами отдыхающие! В выходные танцевальные коллективы заезжают на конкурс утром в субботу и творят беспредел: за детьми никто не смотрит, крик, беготня по отелю и визги. Одна радость, их селили на нижних этажах и на территорию не выпускали.Лифты постоянно заняты, дети, и,главное, взрослые нажимают все кнопки подряд, впихиваются в лифт, едущий наверх с криком : нажмите первый! А че, мы вверх! Ну и т д.Когда они уехали в воскресенье вечером, было ощущение, что мы в раю! Рано радовались. В понедельник заселились футболисты. Мне показалось, человек сто. Они всё время ели. В ресторане на ужине к 9 часам еды не оставалось. Хотя приносили.

Что ещё? Браслеты: удобно, что можно положить на них деньги с банковской карты. Неудобно, что безнал можно вернуть лишь при наличии чека, и только в одном месте на ресепшен. Долго. Очередь.

Вообще это первый отель в моей жизни, где я видела такие очереди на ресепшен, по 10-15 чел, при работе 10 сотрудников. Отель реально большой. И очень много приезжают на день-два.

Отель был заполнен почти 100%.

Но на территории было относительно свободно. Летом, говорят, сюда продают входные билеты, на день, народу прибавляется вдвое.

Рекомендую этот отель для отдыха в феврале, марте, апреле или октябре, в "не сезон" . Приезжайте с понедельника по пятницу. Если есть возможность. В выходные там страшно)

Если есть вопросы, отвечу.