Отдыхала Парой в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 31.08.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отдых. Есть минусы в отеле.
Прекрасный отдых. В отеле хорошая территория, аквапарк. Все чисто. Кормили много и сытно. Круглые сутки) номер правда достался с видом на стены... Была анимация, но не очень интересная. Сам город Сиде понравился, стоит там погулять!
И ещё я не поняла прикола. Вроде как было ултра все включено, но в конце отпуска счёт предъявили за некоторые напитки, хотя была спец карта и ничего о плате за них не говорили. Это мне очень не понравилось. Поэтому в отель не вернусь! Обман.
Плюсы отеля
территория
еда
Минусы отеля
не понятно что за ультра ол инклюзив
Добавлено
02.04.18
11:41
(476 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:26 07.04.18
А за что именно вам выставили счет?
09:13 07.04.18
За кофе и за ликеры.
22:59 10.04.18
Уважаемая Дина!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких.
К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий.
Хотим отметить что, Вы провели свой отдых у нас в 2015 году. С того времени концепция отеля изменилась. В данный момент в отеле работает две концепции All и Ultra All. Для удобства на барах отеля сотрудники просят карту-ключ от номера и в случае платных напитков, предупреждают и предоставляют чек, на котором гость должен расписаться, тем самым соглашаясь с оплатой. В инном случае гость имеет право отказаться.
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Добавить комментарий
Добавить комментарий