Наверное стоит начать с того, что ваше настроение и впечатления об отеле будут зависеть от того сколько вы заплатили за путевку и какой у вас браслет.

Если вы платите 800 у.е. за двоих и у вас красный или золотой браслет, нет маленьких детей - можно сказать отличный отель.

У нас были синие браслеты (это значит, что питаетесь вы только в отеле + включен 1 бар на Сохо, возле сцены) и заплатили мы за двоих больше. Поэтому и впечатления о поездке неоднозначные.

Питание: ежедневно однообразно. По утрам салаты, фета (кстати очень странная, на вкус не как привычная нам фета, а что-то такое пресноватое.), блинчики, выпечка, овсянка. На обед супы, иногда острые, рыба в кляре, макароны... По вечерам, не всегда, но жарят на улице на гриле курицу. Давали 1 раз тунца, утку. Есть овощи на пару. За макаронами есть уголок, где размещается 4 блюда, все считают что это детские блюда, но они больше диетические - паровые и без соли либо так же дублируют то, что есть в основном зале. Ребенка, 3 года, покормить достаточно проблематично - все пережареное, пересушенное. 1 раз в обед ничего не смогли выбрать - супы били отстрые, карточка дольками засушенная. Просили повара он готовил нам овсянку на молоке. За это большое спасибо.

Очень странный факт - всегда за час до закрытия (например обед с 13,00 до 15.00) уже практически ничего нет и не за все столы можно сесть (в зале с телевизором, где мультики для деток идут) нам отказали в посадке в 14:20 - сказали уже закрыто, столики все они убрали - идите в основной зал.

Полное самообслуживание - хотите сок, чай - идите делайте сами. Пару раз мы попадали на хороших мальчишек, которые спрашивали, что бы мы хотели и приносили нам. Но видно, что ребят в зале мало - они и бармены и разнощики, и приберают со столов.... Что для отеля в 5 звезд - очень странно.

В барах для коктеля Мохито часто не было мяты (из 7 дней - 3 дня мяты не было), поэтому выглядел он просто - брызнули сироп мятный, спрайт и кинули нерасталкивая лайм - мохито готов! Но бармены молодцы - улыбаются, шутят, стараются в силу своих возможностей. Станканчики на пляже и барах одноразовые - они улетают часто и валяются по территории пляжа или отеля.

Браслеты: писали многие - одевают после 11-00, снимают четко в 12-00. Хочешь раннее поселение, питание - нужно доплачивать. Мы приехали в отель в 8.00 (вылетали в 3.00). Ребенка трех лет не покормили с утра - попросили заплатить 15 у.е. Хотя ему-то все что и нужно это небольшая тарелочка овсянки. Мы были конечно готовы, к тому что не кормят, но факт остался неприятным. По выезду с ребенка браслет не срезали - т.е. пообедать мы зашли, но было пристальное внимание на маму без браслета, чтобы она ничего не съела ). А когда зашел папа, сказать что рейс перенесли - прибежало 3 человека и проводили до выхода.... Сам факт неприятный.

Номера: не новые, изрядно поношенные, маленькие. Но плюс - большая кровать. Душ - очень неудобный - он сделан в уголке ванной комнаты треугольничком (в обычных номерах). Развернуться с ребенком сложно. Сам душ не сьемный.

Уборка: убирают комнату в первые дни постоянно, потом интересуются нужно ли убирать. Меняют постельное 1 раз в три дня. Если хотите ежедневно - нужно оставлять на кровати табличку специальную. Полотенца меняют только те, что лежат на полу или раковине - об этом написано в ванной комнате. Мы были с ребенком и Мухамед - он убирал наши номера - за 1 у.е. чаевых всегда делал нам что-то из полотенца.

Анимация: молодцы. Женя, Катя - отличные ребята. Богдан - диджей. Детский аниматор Оля. Очень стараются, дружелюбные, улыбчивые. Водили нас в караоке, дискотеку.

Пляж: возит автобус по расписанию каждые 30 минут.

Территория отеля неплохая - зеленая, ухоженная. Есть поле для минигольфа.

Комплименты: У папы был юбилей. Заказывали заранее комплимент - писали в отель и через Топ-хотелс. Нам сказали все ок. Но по факту - нигде это отмечено небыло и подходили к девочке на ресепшине и повторно делать заявку. Торт принесли, на кровати выложили цветочек из полотенца. Приятно, но неприятно, что все нужно самому просить, напоминать.

Встречали ребят, которые не первый раз в отеле - из-за красных браслетов и ресторанов на Сохо. А были многие кто не доволен.

В целом отель неплохой. Вернулись бы второй раз? Однозначно сказать да - не можем. Возможно...., но с красным браслетом.