АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2018
19.03.18 - 28.03.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отличный отель в своей ценовой катеригории

Хороший отель за свои деньги. Просторные номера. У нас был чистый аккуратный номер в основном корпусе, с террасой и видом на море(ничего не доплачивали, поблагодарили шоколадкой). Питание в ресторане выше всяких похвал, все вкусно, разнообразно, мясо, рыба, большой выбор и всегда в наличии. Морепродуктов не было совсем, за 10 дней ни разу (может для кого-то это важно). Ходили 1 раз в аля-карт ресторан - не понравилось, в основном ресторане еда вкуснее. Море прекрасно, риф красивый живой, рыб достаточно, видели огромную мурену около 2 метров, большого попугая, наполеона и еще кучу более мелких рыб. Отель в бухте, ветер был только 2 дня, можно было купаться, один день сильно штормило, но все равно купались. Погода +26-28, вечером +22-23, очень тепло и комфортно. Комары присутствуют в номерах и на территории отеля, но не в большой количестве. Сервис в отеле хороший, все вопросы решаются быстро, есть русскоговорящий клиентский сервис, что очень приятно. Анимация слабая, вечерние шоу все привозные, не самые лучшие, не было ни файер-шоу, ни цирковых выступлений, в основном танцы. Шеф анимации очень неприятный, позволяет себе грубое обращение к туристам на вечерних шоу, рекомендую отелю обратить на это внимание. Зарядка и йога, которую ведут девочки очень слабая, вид у аниматоров унылый и уставший. Могу выделить только одного аниматора, зовут вроде Шитос, (с короткими дредами), вел аква-аэробику и латино. Вот это настоящая зажигалка, таким и должен быть аниматор, с ним заниматься и танцевать одно удовольствие. Лежаки на пляже нужно занимать с 7 утра. Потом место найти сложно, но можно загорать на травке на полотенце. С заменой полотенец проблем нет, также всегда в отеле есть горячая вода, что очень важно при загруженности отеля на 90%. В целом отдых понравился за ту цену, которую мы заплатили. При сохранения такой ценовой политики, с удовольствием приедем еще раз!

  • красивая территория
  • живой риф
  • хорошее питание
  • просторный номера
  • отличный сервис
  • анимация
  • отсутствие морепродуктов
  • комары
Добавлено: 30.03.2018 09:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 891 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте!

Мы поблагодарим Вас за выбор нашего Royal Grand Sharm для Вашего отдыха и за время потраченное на написания отзыва на tripadvisor.com
Мы рады, что Вам доставили удовольствие питание, номер, коралловый риф.
По поводу не корректного поведения персонала необходимо проинформировать менеджера или службу Guest Relation для возможности принять
необходимые меры незамедлительно.
Что касается морепродуктов, мы предлагаем селекцию ужинов с морепродуктами по специальным ценам (Fish Market, Lobster night, Romantic
dinner)
Относительно комаров, мы обрабатываем территорию каждый день, но так как отель расположен на берегу моря, лучше закрывать
балконные двери с заходом солнца.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле вновь и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.

С уважением,

Команда гостевого сервиса
Нам повезло, у нас были крабы и кальмары
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (504) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 435
  • Фото: 0
0 Благодарностей