Добрый день! Прочитав отзывы решили ехать в этот отель . Семья большая ( 3 взрослых и 3 детей ( 1, 6, 15 лет). Оплатили 2 номера. Улучшенный и стандар. По приезду поселили нас в 2 обсалютно одинаковых номера через стенку в главном корпусе ( так и не поняла это улучшенные или стандар) теперь о номере: номер старый. Мебель старая , халатов нет, ванные принадлежности частично. А именно- обращаю внимание отель как бы 5*- на 3 взрослых и ребёнка 6 лет :1 душ шапочка, 2 тапочек, 1 ножное полотенце, 3 больших, 2 для рук. Повторюсь халаты отсутствуют. Далее Уборка- я так и не поняла, походу выносили только мусор . Тк, постель не меняли 3 дня, пол в ванной не мыли не разу , как в день заезда ребёнок испачкал соком апельсина, так это пятно и было .

Еда это отдельная история! Еда ореентирована на мусульман, 90% жильцов были иранцы. Европейцев было чел 10 не больше. Накормить годовалого ребёнка- НЕЧЕМ! Смесь уже не ест, обычная еда ( каша, суп, овощи) нет такого. Надо просить , стараются помочь, но в силу отсутствия продуктов и навыков выходит коряво . Персонал на ресепшн русско говорящий. А обслуживание номеров ни по русски , да и по английскому плохо. Детская комната - грязно, вся мебель старая. Но девочка аниматор оч хорошая. Спорт зал. Мне как человеку спортивному было дико - отсутствие покрытия -ламинат. Старые тренажеры, маленьких гантель 1 пара, далее по возврастанию, утяжелителей 1 пара всего. Коврики и мячи, спандеры. В принципе проблем и инвентарем нет, тк мусульманские женщины в спорт зал не ходят, да и мужчины тож. Если конечно будет больше европейцев будут проблемы . Про спа написать не могу, не успела сходить. В итоге на 2 день стали звонить в Москву нашему утр оператору и менять отель. Спасибо , наша Татьяна все устроила и мы благополучно переехали на 3 день в отель , который реально 5*. Будьте внимательны при выборе отеля. Всем хорошего отдыха !