АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
164 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в июне 2017
08.06.17 - 13.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель.

Добрый день!

Жили в 3х этажном корпусе. Там практически новый ремонт, весь текстиль свежий и недешевый. Потрясающая, огромная, зелёная территория, с озером, конным комплексом, собаками Хаски, отдельно стоящий СПА корпус с бассейном и всевозможными процедурами СПА. Тихое место, не тусовочное, но от этого не менее привлекательное. Очень рекомендую!

А теперь минусы:

Заселялись мы поздно вечером. Очень странно сделан пандус к этому корпусу, он почти проходит по периметру всего фасада здания, а если учесть, что на первых этажах есть номера и вот вы со своим чемоданом катите его по этой дороге-пандусу в ночи стуча колесиками на всю территорию и мешая отдыхать всем при этом, это «спасибо инженер». Про поднятие по лестнице речь вообще не идет, там лестница огромная. Вот заходишь ты на ресепшен, а там такая неулыбчивая, уткнувшаяся в свой телефон, сидит девушка. Она редко поднимает голову, потому что видимо считает это ненужным, сколько можно ходить за весь день?! Здороваешься с ней сам, она обращает на тебя внимание))

Зарегистрировала, отдала ключ, объяснила где лифт, где кулер, где ресторан (там будут завтраки), ну бытовые вопросы рассказала и мы пошли заселяться.

Вернувшись на ресепшен, я попросила лёд, бокалы для игристого, штопор. Девушка предложила мне дойти до ресторана и там все взять (вы слышали о рум сервисе? А они нет). Ресторан по такой огромной территории находится не так близко от корпуса.

Иду в ресторан, там таже картина, 2 тетушки сидят за барной стойкой уткнувшись в свои телефоны и не обращая на вас внимания, обсуждают фотки своих «подруг» в одноклассниках. Вы и с ними здороваетесь, они неохотно отвлекаются на вас. Просишь дать вам в номер лёд, бокалы для игристого, штопор. И тут гениальный ответ: «штопор на ресепшене есть». Да я вас не спрашиваю где он есть, просто дайте мне уже всё это и я уйду.

Кстати сказать, если вдруг вы решили пообедать или поужинать в этом ресторане, то заказывайте еду за 2 часа, именно столько времени обычно мы ждали свои блюда, даже картофель фри умудрились готовить за 50 минут. Как?!?!?

Вот все хорошо бы, если бы еще персоналу объяснили, что они здесь не в ссылке, а на работе, а если ты не любишь свою работу, то иди в другое место.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номера
  • ремонт
  • персонал
  • ресторан
Добавлено 27.03.2018 15:05 2 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Elena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2014
  • Страны, города: 9 / 15
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 901
  • Фото: 3
0 Благодарностей