3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Отзыв
Отдыхали парой в октябре 2017 года. В Египте были первый раз и к сожалению не с чем сравнивать, но есть опыт отдыха в Турции и других странах. Ехали с позитивным настроем и отдохнули отлично, но сервис в отеле, а именно организация питания отбили желание ехать в Египет в ближайшее время. Грязная посуда, стаканы, чашки. Старались пить из одноразовых стаканчиков, но они очень быстро заканчивались. Салфеток практически нет. Очень трудно ДОБЫТЬ столовые приборы. Выпить пива в главной столовке очень непросто, т.к. там работаю 2 бара, но при этом ПОСТОЯННО в одном нет пива, а в другом нет тары куда наливать и ты бегаешь туда-сюда как дебил. К тому же стаканы для пива бармены протирают при тебе ужасной тряпкой и ставят "чистые" стаканы на такую же тряпку. Много щербатой посуды. Еда однообразная.
Отдельная тема - это ресторан (бар) возле пляжа, который после 18ч. работает как ресторан аля карт и обслуживает ТОЛЬКО посетителей предварительно записавшихся, т.е. если вы решили пройтись вечером к морю и выпить бокал чего-либо, вам необходимо взять напиток в баре, который находится черт знает где от пляжа и при этом еще на 4 уровня выше пляжа (благо есть лифт). Это полный бред! Напитки закончились и шуруй обратно в этот бар и бегай постоянно туда-сюда, а нормальных одноразовых стаканчиков у них уже нет - закончились, остались только 50 или 100 гр... не знаю. Вроде бы мелочь, но осадок оставляет крепкий.
Если хочешь нормально поесть, то необходимо приходить к открытию столовки! И самое интересное, что там уже человек 20 - 30 тусуются, потому что понимают, что если опаздать на открытие, то придеться рис жевать руками!))), т.к. приборов уже нет!
А так отель - огонь!) Хорошие номера, большая и ухоженная териитория, короткий пантон в море.
Рекомендовал бы я его своим знакомым? - Нет. Но! Если билеты уже куплены, то ничего страшного. Мы отлично отдохнули. Главное - это настроение!
21:27 29.03.18
Здравствуйте, Игорь!
В первую очередь, благодарим за то, что выбрали наш отель для отдыха и нашли время написать комментарий.
Все Ваши пожелания и замечания учтены и переданы руководству.
Так же стоит отметить, что в отеле есть Отдел по работе с гостями (русскоязычный), куда можно обратиться с подобными вопросами непосредственно во время отдыха. Таким образом все проблемы решаются очень быстро и ничто не будет Вас тревожить в дальнейшем.
В минусах Вы указали: Акулы в море. Будьте информированы, что акулы есть во всех морях (кроме Мертвого и Аральского моря) и океанах. Последний случай приближения акулы к побережью г. Шарм Эль Шейх был зафиксирован в 2010г., и это исключительный случай, по скольку акулы обитают в свободном пространстве, на большой глубине, вдали от шумных пляжей.
Всегда будем рады видеть Вас снова в Otium Hotel Amphoras как повторного и постоянного гостя!
Будьте уверенны, что со следующим визитом, вы увидите положительные изменения и только позитивную стороны отдыха.
Для повторных гостей у нас есть бонусы и приятные сюрпризы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
09:30 30.03.18
Отдыхали с семьей в конце октября. Примерно тот же период, но отзыв удивил. Единственное, с чем можно согласиться, - это отсутствие привычных нам бумажных салфеток и плохой вай фай. Что касается еды - остались довольны. С пивом в ресторане не было никогда проблем. В барах -тоже. Грязной посуды не замечали (я - как я, но жена увидела бы точно). Акул не встречали, а было бы интересно...
Бывали в разных отелях Египта и Турции, поэтому режим работы ресторанов аля катр не удивил. Все стандартно. Сервис, конечно, не на мировом уровне. Но ставить двойку по этому показателю... Было видно, что все сотрудники от гест релейшинс до уборщиков очень стараются. Для Египта это не характерно.
Ну и не рекомендовать отель можно только с целью понизить его рейтинг, что бы в следующий раз в нем отдохнуть подешевле.
11:09 10.04.18
отдыхали с подругой в марте 2018 и тоже удивлены отзывом,все в отеле очень понравилось, ну да вай фай слабый, и салфетки кстати тоже были, с едой вообще никаких проблем, всегда можно было что-то выбрать, грязной посуды точно не было, и акул за 12 дней не видели)Все сотрудники очень милые,всегда интересовались как дела,что-то нужно? Номер убирали ежедневно,довольно таки не плохо,Заселение прошло вообще за считанные минуты, не успели даже написать домой,что мы в отеле,номер 5204,в нем абсолютно все устроило))) Территория очень даже классная , все зелено, все цветет,,,Обязательно бы вернулись еще , но никогда не повторяемся с отелем)
Добавить комментарий
Добавить комментарий