АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.11.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 7514
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
феврале 2018
11.02.18 - 21.02.18
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отеле отдыхали в середине февраля - по многочисленным...

В отеле отдыхали в середине февраля - по многочисленным отзывам в Египте в это время не сезон. Хотя температура воздуха в районе +25, и температура воды, приближающаяся к данному показателю (боюсь соврать, сколько на самом деле было, но холодно уж точно не было). Да, ветра есть, хотя вероятно повезло нам пришлось «померзнуть» всего пару дней. Отель расположен в таком месте, что ветра далеко не всегда задувают туда.

Итак, по порядку. Прилет в районе восьми утра, что означает, что через пару часов автобус завезет в отель и придется гадать «заселят или нет» так рано. Читали отзывы, что проблем с этим в отеле нет, но каждая ситуация уникальна и всякое возможно. Приехало одновременно с нами порядка 12-16 человек, что уже означало небольшое ожидание. Сдали багаж, документы, получили браслеты и вперед ожидать номера. После дороги хотелось банально глотнуть холодного пива, чем и не применули воспользоваться. Ждать, как выяснилось дальше пришлось достаточно долго: летели с другом и хотели получить номера рядом и не на первом этаже, что и было озвучено менеджеру на ресепшене. Нужно отдать должное - пожелание было выполнено (пусть и не так быстро, как хотелось бы): на карточках с ключами было перечеркнуто множество вариантов, готовых много раньше фактического заселения. Данные варианты мы отвергали из-за наших хотелок. Здесь, стоит упомянуть, помогла Ольга - представитель отеля, ответственный за коммуникацию с гостями. Во время ожидания познакомились и с Ольгой, и с некоторыми менеджерами (Мухамед и Александра). Последним двум жена помогла сделать отличные фотографии для рекламы новых коктейлей бара. По факту заселились в два часа в шестом корпусе на втором этаже.

Номера оказались достаточно просторными, хорошо убранными. Да, видно, что мебель не из магазина, но в целом очень добротная и не вызывающая каких-либо нареканий. Из оснащения все, что необходимо: сейф, телефон, телевизор, холодильник, гладильная доска, фен. Возможно что-то и забыл, но это уже некритично. Номера, к слову, имеют что называется интимное освещение, располагающее к релаксу (как впрочем, и весь отель). Единственный момент в данном корпусе - это отсутствие солнца на протяжении всего дня, так что позагорать на балконе вряд ли получится. Зато летом в зной должно быть приятно.

Уборка номеров всегда на отлично. Абсолютно всегда менялись душевые принадлежности, полотенца, лепились различного рода абстрактные фигуры из тех же полотенец одеял. Кто-то скажет, что уже надоели все эти фортели, но настроение порой поднимает

Питание. К сожалению, не все так гладко именно с питанием - ну, не хватает разнооразия мясных блюд, которые так хотелось бы видеть. Да, была птица на гриле (маловато, конечно), и говядина, и рыбы хватало, но все-таки хотелось бы немного больше внимания именно этому аспекту. Да, однозначно дома так себе с женой не готовим, но впечатление от разнообразия двоякое. И вроде бы пару дней было улучшение, но затем снова все по новой. Хотя, стоит отдать должное - голодными не были никогда. Да и предложенные блюда очень неплохо приготовлнены.

Анимация. Девчонки обаятельные, зажигательные. И пусть не хватает порой опыта - все же работу свою далеют неплохо. Особенно запомнились два праздника "холли" - те самые индийские с рассыпанием краски. Очень атмосферно.

Насчет СПА. Наверняка на любителя. Лично мне массажи и отношение из разряда "конвейер" не очень понравилось. Во второй раз бы точно не брал данный сервис. Можно, конечно, и поторговаться когда будут предлагать и скинуть стоимость хорошенько, но стоит ли... Рядом со СПА (за его ресепшеном) находится очень неплохой спортзал - самое то, что нужно для отдыха. Техноджимовские тренажеры (пусть и не премиальной линейки) все-таки хороши. Да, немного подуставшие, но в целом зачет. Тренер, если не знаете, как пользоваться тренажерами очень много времнеи там проводит - подскажет, что да как. Один момент - очень душно там.

Плюсы отеля
песчаный пляж персонал заезд номера анимация тренажерный зал бары уборка
Минусы отеля
питание
Добавлено 26.03.18 21:26 (3 930 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:00 27.03.18

Отель как раз и расположен в Nabc, где ветер почти всегда,разница только в том,что весной и летом ветер теплый:))

11:32 28.03.18

Уважаемый Антон.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в адрес питания, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого сервиса. Примите к сведению, что замечание доведено до Шеф-повара и мы примем корректирующие меры.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm.

С уважением,
Fakher Khalifa
Генеральный Менеджер
Barcelo Tiran Sharm

11:32 11.09.18

Антон, спасибо Вам большое за Ваш ответ. Успокоили)) А то прочитав последние два комментария -ужаснулась.За 10 лет отдыха в разных отелях Турции и Египта такой "жестяк" с отношением к туристам после выселения из номера столкнулась впервые...

12:04 11.09.18

Всегда, пожалуйста. Если будут, как и у нас, по ошибке пытаться срезать - не двавайтесь. И дополнительно, многие вопросы можно решать с Олгой (работает на Guest Relations). Нам с женой очень помогало понять некоторые вещи.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anton (2)