за последние 30 дней
Спасибо за отдых!
Приехали семьей в этот отель во второй раз. Очень было приятно, что к нашему приезду подготовили номера (2 номера рядом, как мы и просили). Очень удобно было то, что между номерами была внутренняя дверь. При заезде в номерах были подарки: пляжные сумки, вино и фрукты, а так же фигурки из полотенец, украшенные лепестками цветов. В день рождения супруги в номер принесли тортик, вино, фрукты и открытку, очень приятно, спасибо. Как постоянным клиентам нам каждый вечер приносили коробочку с шоколадкой. Всё как всегда на высоком уровне и обслуживание, и отношение, и развлекательные программы. Спасибо аниматорам за хорошее настроение и днем и вечером. (Александра, Халил, Сервет, привет!)
Ужин в рыбном ресторане - выше всяческих похвал!!! Но очень сытно... пытались попросить десерт на вынос, но не разрешили, пришлось надрываться...
Из негатива: почему-то в этом корпусе запаздывала уборка номеров, пару раз приходилось напоминать о себе. И конечно был шок от приезда туристов из Ирана... Это нечто...
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность по поводу выбора нашего отеля для проведения Вашего отдыха, а также приносим благодарность за предоставление отзыва по итогам Вашего визита ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
Всей командой профессионалов мы прикладываем усилия по организации комфортных достойных условий отдыха для каждого нашего гостя! Каждый департамент проделывает огромную работу, чтобы нашим гостям было приятно вспоминать наш отель и захотелось возвращаться снова и снова! Для Вас работают самые лучшие повара и бармены, самые быстрые официанты, специалисты гест релейшнс и ресепшн, самые весёлые аниматоры и другие представители нашей дружной команды. Уборка номеров идет с 8:00 до 17:00 ч. Возможно к Вам уборка приходила после обеда, когда Вы отдыхали. В следующий раз сообщите на ресепшене или в отдел Гэст релайшен (отдел по работе с гостями), чтобы у Вас убирались в то время, какое вам подходит. В период с 20 марта по 1 апреля в Анталии во всех отелях идет наплыв туристов из Ирана. В это время празднуется праздник Невруз.
Надеемся увидеть Вас снова среди наших гостей !
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?