АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
915 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхал С семьей в марте 2018
18.03.18 - 25.03.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Большое разочарование

Отдыхали в отеле с мужем и дочкой 12 лет с 18 по 25 марта 2018г. Выбирали отель исходя из опыта посещения отеля Jungle Aqua Park 4* (той же сети Pickalbatros в Хургаде). Отель Jungle Aqua Park 4 нам ОЧЕНЬ понравился питание и развлечения были на высшем уровне, тоже касается и сервиса.

Приехали в Aqua Blu Resort 4* вечером, заселили нас сразу в номер напротив ресепшена.

Номер: старая мебель с отпадающими дверками шкафов, старые кровати, холодильник мягко говоря с запашком.

После заселения пошли на ужин в описании отеля заявлено 4 бесплатных ресторана

- итальянский ресторан "Il Caminetto";

- азиатскийресторан "L'Asiatique" (предлагает блюда китайской и индийской кухни);

- средиземноморский ресторан "Mediterranean Restaurant";

- интернациональный ресторан "Cave du Roi";

по сути первые 3 ресторана объединены в один и во всех этих ресторанах однообразное питание, столы замусоленные, окна я вообще молчу. Из мясного жесткая старая говядина, курица обжаренная кляре во фритюре, кофта (так они называют лю-лякебаб, но он привозиться в отель в замороженном виде полуфабрикатов, один раз утку малюсенькими кусочкками выдавали. Овощи: огурцы, салатный перец, подгнившие помидоры, цукини, баклажаны. Гарниры: рис, несколько видов макарон, картофель фри (его тоже привозили замороженный в пакетах). Десерты: единственное что порадовало из еды это разнообразие выпечки и всевозможных пироженок. Первые блюда: куриный суп с лапшой был один раз, остальное время суп из капусты, овощной суп или суп пюре ужасного вкуса. Рыба: рыба была ежедневно, но вся низкосортная типа филе зубатки (не советую).

Контингент в основном украинцы, белорусы, казахи, немножко немцев. Все вели себя мирно и культурно. Многие бары закрыты и я бы даже сказала заброшены. Разговорились с аниматором думали может такое питание из-за небольшого количества людей, но она поведала, что от наполняемости отеля питание лучше не становится, а в некоторые дни напротив еды даже не хватает.

Порадовал аквапарк!!! Горок много очереди нет совсем. Очень понравился пляж, заход песчаный, вода-бирюза!!!! Рыбок очень много так и кружат вокруг людей, совсем не боятся.

Еще возмутила позиция отельного гида от joinup, который на первой встрече с туристами сразу заявил, вы тут всего лишь гости и в любом конфликте с местными жителями и работниками отеля виноваты всегда будете вы, что многих туристов при обращении в полицию просто сажали за решетку. Потом начал рассказывать, что экскурсии следует заказывать только у него, так как был случай, что русских туристок на экскурсии на яхте изнасиловали итальянцы. В общем жути нагнал сразу.

Вопрос к отельеру: почему в сети одних и тех же отелей настолько разный уровень и сервис????? В отеле Jungle Aqua Park 4* той же категории питание просто превосходное (всегда форель была, крабы, устрицы, страусиное мясо, множество фруктов и овощей...), персонал вежливый и чистота вокруг, охрана круглосуточно патрулирующая территорию отеля, чистейшие бассейны, убирающиеся каждый вечер после наступления темноты, освещение в конце концов...!!!!

И отель Aqua Blu Resort 4* с ужасным питанием, замусолеными ресторанами, старыми номерами, грязными бассейнами и абсолютно без охраны. Почему такая разница??? Не потому ли, что Jungle Aqua Park 4* ориентирован на более требовательных европейцев? А словянам, что итак сойдет????

  • шикарный пляж
  • стабильно хорошая погода
  • старые номера
  • круглосуточный ремонрт отеля
  • отсутствие музыки на территории
  • ужасное питание
Добавлено 26.03.2018 15:17 3 375 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мы в 2014 году были в восторге от Аква блу, в 2015 поехали в Джангл и дико разочаровались именно питанием (чтобы набрать тарелку еды приходилось по всей цепочке ресторанов проходить)... Но потом и Аква сильно снизил уровень. А номера в Джангде действительно и просторнее, и свежее.
И с питанием в Джангле в 2017 году было все хорошо, были там в начале апреля. Как сейчас тоже сказать не могу.
Татьяна, добрый день! Ваш отзыв меня очень расстроил. отдыхали в 2017 году в марте в Джангле, вернулись в абсолютном восторге, и именно поэтому выбрали отель из этой сети в Шарме. Летим уже 31.03. в Аква Блу. неужели все настолько плохо???
12:32 28.03.18
Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Полезный отзыв
Нахожусь сейчас в отеле Ава Блу. Все нравится, кроме питания. Полностью согласна с Татьяной - питание отвратительное, Рыба - только одного вида - жареная и есть ее невозможно, как желе. Мясо на гриле - не жуется, курица - пережаренная. Фрукты - 3 вида - апельсин, банан и гранат. Мне даже сладости не нравятся. Что то более менее приличное можно найти на ужин в итальянском ресторане. Вы, конечно, голодными не останетесь, но удовольствие от еды - это не сюда. Так что, настройтесь на отличные горки и тёплую погоду.
Елена, сразу Вам скажу настраивайтесь на хорошую погоду, отличный пляж и хорошие горки. С питанием беда ((((. Мы ж точно так же были 2017 году в Джангле с 1 по 8 апреля и были в восторге и выбрали аква блю потому как это сеть отелей, но увы с питанием просто беда ((((. Зато в номере у нас был отличнейший вай-фай (если хоть это Вас утешит).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 630) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей