Пишу отзыв впервые, надеюсь будет полезен, тем кто планирует ехать в этот отель! Отдыхали с ребёнком, 1 год 10 месяцев. Туроператор - Coral, перевозчик - норд винд. Самолёт задержали на 4 часа, онлайн регистрация доступна, стоимость - 3,5 тыс рублей на одного человека, кто не хочет платить, в очередь пожалуйста - 2 часа (с детьми никто не пропускает). На улице минус 15 и ветер, до самолета ессно везли на автобусе, замёрзли достаточно сильно. На Пхукете отдыхали второй раз, до этого на Кароне, на Кату в этот раз поехали только из-за ребёнка! Думала волна на море будет меньше, но по факту было практически тоже самое, что и на Кароне! Заселение: в отель приехали вымотанные в 11.00, заселение в 14.00. Даже за доп плату заселить раньше не согласились, сказали нет номеров! По факту заселили в 14,20, в лобби было очень душно, ждать было тяжело. Заселили в 5 корпус, 521 (кажется или 5421) номер. Зайдя в номер был сильный запах плесени, подозреваю, что от кондера, хотели поменять номер (ранее никогда в жизни этого не делали, мы не привередливые туристы), в этот день поменять не собрались, так как сильно устали и сил уже не было, на след день запаха вроде не стало и решили уже остаться здесь! Не могу сказать, что в номере свежий ремонт, скорее наоборот, унитаз периодически плохо смывал! Уборка была не каждый день, даже если вешали табличку, чтобы убрались. Это был первый отель, где такое с уборкой! Из плюсов номера: большая удобная кровать, детская кроватка, холодильник, термопод, Кондер - все работало исправно! Мусор иногда приходилось выносить самим. Был достаточно большой балкон, но выходили на него исключительно развешать вещи, так как целый день и до вечера были прямые солнечные лучи и сидеть на нем было не комфортно. Из плюсов отеля: бассейны, в том числе детские с горками, чистая ухоженная территория, нормальные завтраки, лифты в корпусах, пандусы (с колясками комфортно). Про бассейны: ни разу не видела, чтобы их чистили, но при этом вода вроде чистая. Дочь постоянно плюхалась там, кишечных расстройств Слава богу не было. Теперь внимание: при выезде мы столкнулись с тем, что с нас хотели высчитать из депозита 750 бат, за какой-то фонарик, о котором мы и слышать не слышали и не видели его в глаза! Разборки на ресепшн продолжались более 50 минут, разрулить ситуацию помогла сопровождающий гид из автобуса, который за нами приехал! Кое-как нам вернули наши 100 долларов, взяв с нас расписку, что никакого фонарика в нашем номере не было! Естественно никто перед нами не извинился, а общее впечатление было испорчено ещё больше! Так что, если вы приезжаете в этот отель, сразу проверяйте в шкафу встроенный фонарик, если его нет, то сразу сообщите об этом, дабы не попасть в такую же ситуацию! Ресторан: еда нормальная, свежая, ассортимент как и везде, голодным остаться трудно! Яйца, бекон, сосиски, хлопья, йогурты, рис, лапша, круассаны, овощи, фрукты! Персонала по уборке откровенно не хватает, не успевают убирать и накрывать, иногда это раздражало. Интернет: мы брали платный доступ, интернет на 3-! Соглашусь с отзывами ниже, легче местную симку купить с интернетом! Расположение: рядом много ресторанов, до моря с коляской и с заходом в магазин - 10 минут! Ребёнку мы покупали еду в русском ресторане (на входе стоит большая Чебурашка), от отеля налево и на ближайшем повороте ещё раз налево. Качество еды отличное, цены так себе: борщ - 170 или 180 бат, куриный суп - 120 бат, гуляш - 280, гречка - 40. Сами ужинали в ресторане от отеля направо метров 200-300 в названии есть большие цифры 44)). Большой ассортимент блюд, цена неплохая, качество тоже! В целом про отель: отель семейный, спокойный, нет орущих пьяных компаний, очень много детей разных возрастов! Скорее я буду рекомендовать этот отель, но сама уже туда не вернулась бы, видимо нам не очень повезло.