АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1152 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в марте 2018
15.03.18 - 25.03.18
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мошенничество в отеле

Отдыхала в этом отеле 4 раз, до этого оставляла всегда положительные отзывы, все нравилось и территория,и обслуживание. Но в этот раз была крайне разочарована и остался неприятный осадок. При заселении в номер убрала все напитки из холодильника и поставила сверху на тумбочку, чтобы в дальнейшем пользоваться холодильником. На следующий день придя вечером с пляжа обратила внимание что не хватает 2 банок Спрайта, хотя помнила что из холодильника убирала 2 банки колы и 2 спрайта.Показалось странным, не стала ничего сообщать (в этом была моя ошибка).На следующий день после уборки номера банки со спрайтом опять появились. Дальше я спокойно отдыхала 1,5 недели. В день когда мне вечером нужно было выезжать, придя с пляжа опять увидела что банки со спрайтом пропали после уборки номера. Мелькнула мысль уже тогда, что при выселении возникнут проблемы. Как я и предполагала мне предъявили счет на 80 батт за 2 банки спрайта. На мои слова почему я должна платить за то, что берет ваша уборщица видела недоуменные лица.Короче они отказывались отдавать мне мой депозит в 100 долларов, 10 раз просили пройти в номер, разводили руками и впихивали мне чек на оплату. Я категорически отказалась платить из принципа, рассказала им что прекрасно видела в какие дни эти банки забирали и возвращали (у меня к счастью прекрасная фотографическая память, помню где и как что лежало).Они начали говорить мне что ваш чек аут задержится пока не оплатите, что надо было не отдыхать а каждый раз считать банки в мини баре и сообщать им на ресепшн о пропаже. Я вобще была в шоке от такого откровенного развода и отношения к своим постоянным клиентам. Вобщем, за мной уже приехала машина в аэропорт плюс их видимо удивило, что я замечала все эти махинации, они вернули мне депозит и разорвали чек, я ничего не оплачивала и уехала, но осадок остался. Вывод для других туристов - обращайте внимание на напитки в мини баре, если видите что их в какие то дни меньше сразу сообщайте на ресепшн (схема такова, что они пару раз их забирают и добавляют, и если человек не замечает в конце ему счет предъявляют, что он их выпил,а если сразу им скажете они увидят что развести вас не получится и проблем как у меня, у вас не будет при выезде ).

  • на горе
Добавлено: 26.03.2018 08:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 213 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Sonya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.11.2012
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 13
  • Отзывы: 19
  • Фото, видео: 231
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 26 821