АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1562
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
марте 2018
09.03.18 - 16.03.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель, еще вернемся.

Отдыхали в данном отеле в период с 09.03-16.03.2018г. второй год подряд в этот период. С погодой в этом году повезло больше))) в море купались, недолго правда, но все же. Вода гр.19. Погода была отличная днем 23-25.

Общее впечатление от отеля, все душевно, по семейному. Персонал всегда интересуется все ли в порядке или что-то надо добавить для улучшения качества обслуживания. Все дружелюбно с улыбками, встречают всех как дорогих гостей. Нет разделения в отношении Россиянин либо иностранец, ко всем одинаково. Нет контингента отдыхающих "тагал".

Номер нам дали, как и в прошлом году, семейного типа, что было приятным сюрпризом. В номере все работало, убирали каждый день.

Питание на любой вкус, клубники, черешни, арбузов не было в наш период заезда (не забываем,что отель еще работал по зимней концепции), как многие всегда ждут, но мне и не надо было. Были сезонные фрукты. Выпечка булочки, пирожные оочень вкусные. Мясо, курица, индейка, рыба, приготовленные в разных вариантах на любой вкус, вкл. диет питание. Есть 2ой зал в основном ресторане, рассчитанный на семей с маленькими детьми, там же стоят блендер, микроволновка, раковина, если надо что то ребенку разогреть или взбить в пюре. Первое блюдо в нескольких вариантах было всегда, на завтрак, обед и ужин. На обеде всегда был наш борщ)) Было и мороженое, для тех, кто его любит, но в наш период заезда, оно было на ужин, в основном ресторане.

Про спиртное, его много, разного. Вина сухие, бутилированные белое, розовое, красное. Шампанское белое и розовое. Водка, я ее не пью, но по разговорам поняла, что не очень. Виски, коньяк, пиво, ликеры, бейлиз.

Кофе турецкий варят в любом баре, вкусное. Есть просто обычное из кофемашин.

Детокс вода всегда есть возле круглосуточного бара.

Работют 2 спорт зала, основной открыт с 06-23 ч. Все спортивные мероприятия, может не в таком объеме как в летний период есть. Групповые занятия утром, в обед и вечером.

Анимационная дневная стандартная программа есть.

Мини-клуб очень большой, оборудованный еще был закрыт, но все необходимое для малышей там есть, вкл детский аквапарк и бассейн, санузлы детские, думаю,что летом вся малышня проводит время там.

Территория при нашем заезде подготавливалась персоналом к открытию сезона, сама территория очень чистая, ухоженная, большая.

Пляж песчаный, заход в море галечный, для тех кто не может входить босиком в море по гальке, берите с собой тапки для плавания. На территории возле бассейнов и моря ходят официанты, разносят напитки как спиртные так и безалкогольные.

Вечерние шоу в этот период проводятся в здании, каждый день разные,скучать не пришлось, нет такой пошлости и избитости, (как бывает в др.отелях типа Мисс Отель и шутки ниже пояса) дискотеки тоже есть. Есть библиотечная зона, в которой можно поиграть в нарды, карты, которые там же лежат.

За территорией отеля: если выйти и пойти прямо справа будет новый корпус отеля, пройдя мимо него, мимо частного сектора, то там будем местный магазин, для жителей, цены в нем исключительно в лирах, но на кассе говоришь,что бы пересчитали на доллары, сдачу дают лирами. А если выйти из отеля и повернуть направо, то дойдете до местного рыночка, магазинчиков, там же есть аптека, если кому то надо.

Вернулись отдохнувшие, загоревшие, на позитиве. Спасибо всему персоналу за их труд. На сл. год вернемся снова.

Добавлено 25.03.18 10:55 (3 344 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:22 27.03.18

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность за выбор нашего отеля в качестве места проведения Вашего отдыха, а также выражаем благодарность за предоставление столь развёрнутого комментария по итогам Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!

Мы рады,что Вам понравился отдых в нашем отеле, и что Вы оценили старания нашего персонала в оказании качественного сервиса отдыхающим. На самом деле мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый наш гость остался доволен проведённым у нас временем.

Ждём Вас и Ваших близких в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

с уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

16:58 27.03.18

Лучший отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)