АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1284 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Парой в марте 2018
12.03.18 - 24.03.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Персонал повел себя гадко

Отвратительно закончился отдых во Вьетнаме, отель Citadines Bayfront 4* 24 марта 2018г.

При выезде, персонал отеля проверял наш номер и выяснилось что мы "украли" их зарядку для телефона или подобного устройства.

Гид, который забирал нас в аэропорт не смог никак помочь, что-то мямлил, а потом просто отошел в сторону. Мы были готовы открыть наши чемоданы и на глазах администрации отеля перетрясти чемодан, чтобы доказать им свою правоту. Однако у нас не было времени, мы торопились в автобус. Пришлось просто заплатить 300 тыс.донгов за зарядку и запрыгнуть в автобус.

Следует отметить, что в номере была опись всех предметов и зарядка там в принципе указана не была, как комплектующее номера.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 5.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • персонал
Добавлено 25.03.2018 07:02 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, добрый день. Очень неприятно , что именно так закончился ваш отдых. Скажите пару слов о самом отеле, пишут , что плохие завтраки, так ли это? Есть ли где сушить одежду, или брать с собой веревку? Едем в отель в июне, поэтому важно знать обо всех мелочах, а отзывов очень мало. Заранее благодарю.
Отель очень даже неплохой. Новый, чистый, большой, на первой линии, прям у моря. Есть свои лежаки на пляже, но всего 12 штук на весь отель.
На завтраки ходили редко - было лень вставать так рано. Но в целом там всего хватало, только китайцы были очень суетливы.
В ванной были перекладины для сушки вещей. Конечно если у вас большая семья, то возможно все вещи там и не поместятся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.12.2015
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей