Добрый день, уважаемые туристы! Отдыхали с мужем на Кубе в данном отеле со 2 по 13 марта! Отель оставил очень плохие впечатления! Начну с того, что отношусь к категории непривередливых туристов)) Ранее отдыхала в двойках и тройках в разных странах, в том числе и на Кубе в 2014 году (в отеле Villa la Mar 2* Там все было хорошо, без нареканий) Требований у меня к отелю обычно не много, ведь это место, где ты спишь, ешь, принимаешь душ..Всё!!!

Но этот отель откровенно взбесил! Возможно, нам просто не повезло с корпусом и номером! Нам достался номер на 3 этаже старого корпуса с синими стенами!

Начну по пунктам:

1) Заселение! Заселили достаточно быстро, в отель прибыли в примерно в 12:30-13:00, ждали часа 1,5! За это время сходили на обед и наконец-то поели не самолетной еды)) Как только зашли в свой номер, сразу захотели его поменять! Обратились на ресепшн, попросили замену! Нам сказали, что смогут поменять завтра в 9 утра! Завтра в 9 утра нам сказали прийти в 14-00. Перед этим в 12 мы должны покинуть наш "синий" номер! Стало понятно, что завтраками будут кормить еще долго! Решили смириться)) Другим туристам, которые все-таки поменяли номер, достался номер без воды!!!

2) Сервис. Сервиса нет! За доброе лицо бармена, например, надо заплатить! Порой они так на тебя смотрят, как-будто ты реально им что-то должен!!! Конечно, есть и исключения! Есть и приятные, добродушные люди среди персонала!

Уборка - это отдельная тема! Я не слежу, честно говоря, за сменой пастельного белья! Хоть вообще не меняйте! За 10 дней не особо-то его можно замарать)) Но полотенца, грязные, поднятые с пола и завернутые в лебедя! Это уж как-то слишком...Мы люди, в конце концов, а не свиньи! И такое произошло не смотря на чаевые и подарки, которые мы регулярно оставляли нашей уборщице! Один раз не оставили, т.к. уезжали на экскурсию на 2 дня! Видать, обиделась! Один раз и вовсе, приехав из Гаваны, обнаружили только одно (конечно-же грязное с пола) полотенце! Очень хотелось в душ (даже холодный) после дня, проведенного на жаре. Я пошла на ресепшн, уже злая, попросила 2 ЧИСТЫХ полотенца и одно для ног (думала, вдруг прокатит) и пожаловалась, что уборка очень плохая! На ресепшн сказали, что все принесут в номер! Мы пошли на ужин, извиняюсь, потные, вернулись через час. Никаких полотенец обнаружено не было! Пошла на ресепшн еще раз, там мне дали полотенца! Счастью не было передела))) после этого случая, уборщица вообще на нас откровенно забила!

На двоих людей у нас было 2 полотенца! Все просто)) Полотенца для ног не было в принципе, никакого коврика или захудалой тряпки тоже не было! Я считаю, что это травмоопасно, так как подскользнуться на кафеле-обычное дело! Приходилось маневрировать и попадать в шлепанцы))

Горячая вода периодически пропадала! в наш отпуск было пару дней откровенно не по-кубински холодно! 22 градуса днем! Именно в этот день горячей воды не было, она сначала как-будто была (горячей ее назвать можно с натяжкой), а потом пошла холодная! Я тогда замерзла до трясучки и прям до слез! Приехала из зимы в лето - погреться, а промерзла до костей!

Еще одной особенностью нашего номера были регулярные гости-тараканы! К маленьким уж как-то мы привыкли, все-таки росли в 90-е, тогда тараканы были частым явлением! Но огромного тропического таракана я видела впервые в свей жизни! Эту встречу я не забуду никогда!!!!! Нашу с ним встречу слышали несколько этажей))

3) Питание: мне все понравилось! Более разнообразно про питание писали в других (положительных) отзывах, соглашусь с ними полностью! Грязновато, конечно, в столовой! Для кого-то это будет шоком (для любителей кристальной чистоты) А нам было пофиг))

Вот собственно и все, что я могу рассказать про этот отель! Делайте вывод, господа, способны ли такие пусть и мелкие неприятности испортить ваше впечатление об отдыхе! Мое впечатление об отдыхе, конечно. осталось замечательным! Потому что это Куба, ее невозможно не полюбить, ее невозможно забыть! Там ты просто отдыхаешь, живешь какой-то другой жизнью, забываешь про все проблемы, наслаждаешься красками, звуками, воздухом! Эту страну необходимо посетить хотя-бы раз в жизни) Фотографии номера не буду выкладывать, лучше насладитесь прекрасным -незабываемым Атлантическим океаном!

Надеюсь, мой отзыв кому-то будет полезен! Мой искренний вам совет, дорогие туристы, если есть возможность выбрать другой отель, используйте ее!!! Боюсь, что кого-то подобные неудобства могут очень сильно расстроить и испортить впечатление об этом рае на земле под названием КУБА!!!

Можете задавать разные вопросов в комментариях, могу дать много полезных советов для того, чтобы ваш отдых был незабываемых и экономичным)))