АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в марте 2018
01.03.18 - 23.03.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель!

Отель с очень помпезным оформлением,мрамор,хрусталь,золото!Красивая территория!Вежливый персонал!Отличная еда!Но ...убил номер,чердачного типа или монсарда.Много где отдыхали в Турции,но отель позиционирует себя как эксклюзив!Номер 1765 уборка отвратительная!То бумагу забудут,то гель не положит,даже снятую наволочку на столе оставили.На полу пыль.Полотенца с пятнами.Зато территорию вылизывают на 5+.Хорошая анимация,учитывая то что еще не сезон.Качественный алкоголь,вкусный кофе.Расстроило немного,что в день отьезда не получилось продлить номер из за заполненности.

  • красивая территория
  • территория питание
  • уборка номера и сам номер
Добавлено: 23.03.2018 23:39
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 570 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Елена!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем нашу признательность за предоставление данного отзыва по итогам пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!

Всей командой профессионалов мы прикладываем усилия по организации комфортных достойных условий отдыха для каждого нашего гостя! Каждый департамент проделывает огромную работу, чтобы нашим гостям было приятно вспоминать наш отель и захотелось возвращаться снова и снова!
Мы очень сожелеем о том, чо у Вас возникли некоторые отрицательные эмоции в связи уборкой номера. Мы взяли на заметку все, что Вы написали и постараемся впредь такого не допускать. Из- за заполняемости отеля , к сожелению, мы не смогли предоставить Вам номер подольше. Надеемся, что Вы еще раз к нам приедете и сможете увидите все изменения в отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Елена Шерешкова
Россия
Можайск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2017
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 175
  • Фото: 0
0 Благодарностей