АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Парой в марте 2018
01.03.18 - 23.03.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали больше, а получили даже меньше.

Территория большая, впрочем, это комплекс из двух отелей. Но мы даже пожалели, что остановились в Альбатросе, который имеет статус 5*, хотя Аква Блю, соседняя четвёрка на сто пунктов выше, жаль что переплатили, и при этом получили меньше, а не больше. Номера свежие, ведь отель новый, но очень неудобные и какие то пустые. Уборка хорошая, ту ничего не скажешь, новые чистые полотенца и постельное, но вид какой-то неготовый и недостроенный, что то постоянно доделывают, полепливают, в целом сносно. Сервис отвратительный. Всё заключается в выдаивании чаевых, особенно это заметно по отношению к гостям из Европы. С ними носятся как курица с яйцом, к нашим туристам отношение как к людям второго сорта. И даже если и даёшь на чай, то отношение и качество обслуживания не меняется. О развлечениях вообще можно забыть. При том, что работает аквапарк, все горки без подогрева, в том числе и бассейн внизу. Кататься реально холодно. Там где проходят выступления с животными, реально неприятно пахнет, и сама анимация такая скучная, что мы её почти не видели днём. Так что развлекали себя сами.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Теперь о питании. Сразу говорю, если будите жить в этом отеле, то стоит ходить в ресторан соседней четвёрки. Там и обслуживание лучше, и выбор отличный. Пляж далековато, лучше добираться на автобусе, хорошо, что он ходит регулярно и народ в него не набивается. На пляж нужно спускаться или по ступенькам, или на лифте. Само море чистое и красивое. Есть и рыбки и коралловый риф, но в заповеднике нам понравилось больше. Можно купаться и с брега и с понтона. Можно перекусить на пляже, чтобы не возвращаться в отель, хорошо, что об этом позаботились. В общем советую из этих двух отелей останавливаться в Аква Блю, и если бы не он, то отдых в отеле был бы испорчен.

Добавлено: 20.03.2018 20:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 803 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Останавливались в этом отеле в феврале, в июле, чтобы сэкономить предложила семье Аква Блу, услышала категорическое нет. Поэтому едем опять в Аква парк... Отзыв странный.
Самое важное в этом отзыве,что переплатили.200- 250дол,а может и меньшеи за это получили очень неудобные и пустые номера набитые самой современной техникой сантехникой мебелью вместо номеров в подкове аква блю с пленочной шторкой в душе,ушатаной мебелью или номера над рестораном с запахами и шумом.Про ужасный сервис в пятерке я тоже молчу,очень хорошее дружедюбное отношение всего персонала,хотя чаевыми мы не разбрасывались.До появления 5 мы два раза отдыхали в Аква Блю,все очень класно,но Аква парк 5 на порядок выше во всем.Были жигули ,ездили и хвалили появились иномарки,пересели на них.За лучшее надо платить,а не ругать все из за того,что переплатили.Не хотел ни кого обижать,нонужно писать обьективно.
Добрый вечер, Андрей. Никогда не писала отзывы об отелях, но здесь, я полностью с Вами согласна. Ну, может быть, каждый выбирает по себе...
12:55 25.03.18
Уважаемая Мария,Приветствуем Вас от лица отеля Albatros Aqua Park!Прежде всего, благодарим за отзыв об отдыхе в нашем отеле, нам очень важно получать комментарии наших гостей. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что отель является международным, и мы рады принимать гостей из более чем 20 стран мира, и получать положительные отзывы от большинства из них. Персонал Albatros Aqua Park говорит на многих языках и проходит регулярные программы обучения, включающие основы гостеприимства и обслуживания гостей из разных стран без различия национальности. Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вам не нравится еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, чтобы Ваш отдых был на высоком уровне.Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.С уважением,Администрация Albatros Aqua Park
Полезный отзыв
Отдыхала и в 4 и в 5.
В 4* мне понравилось больше. И главную роль сыграл именно сервис.
Никогда не сравнивайте отношение к нам и европейцам. Даже за чаевые.
Сравнивайте отношение именно к вам, как к гостю в том или ином отеле.
В 4* сервис намного лучше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 706
  • Фото: 0
0 Благодарностей