Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых с ребёнком.
Были в этом отеле в сентябре 2017.
Отель выглядит действительно роскошным, невероятный интерьер. Корпус Делюкс отличный вариант для отдыхающих с детьми, вечером и днём не слышно анимацию, ребёнок может спать.Все в принципе было неплохо, но есть несколько «но»
Может быть это было вызвано загруженностью отеля, ...
1. Уборка. Просто отвратительна. Номер убирали раз в три дня, и то если это можно назвать уборкой. Пыль под кроватью была с момента заселения и до выезда... не знаю как в основном корпусе, но в корпусе Делюкс к концу отдыха приходилось самим уже прибираться, и чуть ли не требовать чистые полотенца.
2. Приборы в столовой тоже по чистоте оставляли желать лучшего.
3. Ребёнок заболел коксаки на шестой день отдыха, точно подхватили в отеле, как и большое количество других детей
4. При выезде в 4 утра из отеля почему то даже не звонили в телефон, не будили, не говоря уже о том, чтобы дать ланч бокс хотя бы ребёнку, хотя заранее просили.
Вообщем уровень обслуживания и отношения к гостям не соответствовали....
Опять же, повторюсь, думаю это было ввиду большой загруженности отеля, но тем не менее....
Плюсы отеля
красивая ухоженная территория
потрясающие интерьеры
кухня в главном ресторане
анимация
Минусы отеля
отвратительная уборка
грязные приборы и тарелки в ресторане
мало лежаков на пляже
наплевательское отношение работников
Добавлено
20.03.18
10:40
(1 130 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий