АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых с ребёнком.

Были в этом отеле в сентябре 2017.

Отель выглядит действительно роскошным, невероятный интерьер. Корпус Делюкс отличный вариант для отдыхающих с детьми, вечером и днём не слышно анимацию, ребёнок может спать.Все в принципе было неплохо, но есть несколько «но»

Может быть это было вызвано загруженностью отеля, ...

1. Уборка. Просто отвратительна. Номер убирали раз в три дня, и то если это можно назвать уборкой. Пыль под кроватью была с момента заселения и до выезда... не знаю как в основном корпусе, но в корпусе Делюкс к концу отдыха приходилось самим уже прибираться, и чуть ли не требовать чистые полотенца.

2. Приборы в столовой тоже по чистоте оставляли желать лучшего.

3. Ребёнок заболел коксаки на шестой день отдыха, точно подхватили в отеле, как и большое количество других детей

4. При выезде в 4 утра из отеля почему то даже не звонили в телефон, не будили, не говоря уже о том, чтобы дать ланч бокс хотя бы ребёнку, хотя заранее просили.

Вообщем уровень обслуживания и отношения к гостям не соответствовали....

Опять же, повторюсь, думаю это было ввиду большой загруженности отеля, но тем не менее....

  • красивая ухоженная территория
  • потрясающие интерьеры
  • кухня в главном ресторане
  • анимация
  • отвратительная уборка
  • грязные приборы и тарелки в ресторане
  • мало лежаков на пляже
  • наплевательское отношение работников
Добавлено: 20.03.2018 10:40
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 130 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лилия
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2016
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 769
  • Фото: 0
0 Благодарностей