Отдыхали с семьей в феврале. Присоединяюсь к выше сказанным отрицательным отзывам. Еда действительно отвратительная за большие деньги. Понятно, что при отеле всегда рестораны дороже, но мы на отдыхе привыкли тратить прилично, но хочется за те деньги которые потрачены получить реально достойное обслуживание и вкусную еду. А не тот фаст фуд, который предлагается в ресторане. Даже дети, которые готовы есть пиццы и гамбургеры бесконечно через неделю стали просится домой и отказывались кушать. В двух ресторанах были двое русско- говорящих официантов, обращаться можно было только к ним, если мы обращались кому то другому нас просто не слышали, а то и говорили на прямую, что вас обслуживает только этот официант. Ходили в ресторан, который на втором этаже (говорят он у них только открылся). Да там конечно еда вкуснее, но такого пренебрежения к русским я еще нигде не видела!!! Ждали очень долго, несмотря на то что ресторан не был перегружен, но зато европейцы за соседними столиками получали все мгновенно.

Было ощущение, что нас в отеле просто нет! Любые вопросы, просьбы обслуживающего персонала и сотрудников ресепшена игнорировались.

Все положительные отзывы реально писались за бесплатные поездки на соседний остров для купания. Пляжа можно сказать что и нет. Постоянные отливы, вместо моря какая то грязная лужа. В бассейн во второй половине дня было страшно заходить, т к. он был очень грязный, особенно после того как увидела как китайские дети туда писали, кого то стошнило и бассейн даже не потрудились закрыть, чтобы почистить. Горки действительно не безопасные, т к нет никакого контроля, ладно дети, но взрослые вели себя на этих горках бесконтрольно.

В номере только подметали, ни разу не почистили сан узел, не помыли раковину. Если не скажешь никогда не уберут террасу.

После заезда группы студентов (200 человек) из Швеции (по моему), стало еще тяжелее, они вели себя ужасно, непристойно, ходили по дорожкам между домиками и просто орали до 3-х ночи. Жалобы на ресепшен опять игнорировались. Говорили извините, либо мы ничего не слышали. Мне приходилось выходить ночью и разбираться с ними самой, т к не только я, но и дети просыпались и в страхе говорили, что это такое! Они все что хотели то и делали.!

Это была наша первая поездка в Таиланд, но так я еще никогда не отдыхала. Ни кому не советую этот отель, никакого релакса я там не видела, одни напряги. НЕ могли дождаться, когда закончится наш отдых и мы сможем поехать домой. На мой взгляд отель не дотягивает и до 3* звезд!