АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2018
01.03.18 - 18.03.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

От Hilton ожидали лучшего!!!

Начну с того, что Hilton, любимая нами сетка отелей. Мы очень много путешествуем и если в городе нашего пребывания есть Hilton, мы остановимся только в нём. Поэтому и в этот раз наш выбор пал на этот отель. Прилетели мы 11.03.18 на первый взгляд всё очень достойно, территория, пляж, достаточно детских площадок и развлечений. Для нас это важно, так как с нами 2-е детей: 6 лет и 10 месяв. Единственное не идеальная уборка номеров, но на это мы закрыли глаза. А теперь о плохом: чего никак не ожидаешь от отеля Hilton 5*.

Еда: Однообразная, завтраки, обеды и ужины, кпждый день однообразны. На детском столе скудно стоят 3 блюда и их страшно давать ребенку, т.е. взрослая еда выглядит безопасней, чем детская. Приборы грязные, чашки с налетом от чая и кофе. Единственный плюс, все доброжелательные и улыбаются.

Детский клуб: Он классный, старший там у нас постоянно зависает, но классный он только тем, что это место сбора всех детей. По факту, полы грязные, игрушки пыльные.

Море и пляж чистые, тут без претензий. И всё бы ничего, вроде можно закрыть глаза на минусы, хотя отель не дешёвый, но через 2 дня нашего отдыха, нас накрыл ротовирус!!!! Люди, это кошмар, ужас, дети с рвотой и поносом, старший с температурой 39 сутки лежал, пришлось вызывать врача, теперь наш номер напоминает аптечный пункт, горы лекарств. Три дня мы боролись с температурой, рвотой и диареей. Мы на 100% уверены, что подцепили эту заразу в отеле, т.к. за территорию отеля после прилёта мы не выходили. Когда клининг-сервис отеля приходил убираться и менять все постельное белье после детей, т.к. мы не успевали доносить их до туалета, мы очень извинялись перед ними, на что нам в ответ было сказано: "ничего страшного, у нас здесь много детей с рвотой....." Честно, от ОАЭ и от отеля Хилтон, такой подставы я вообще не ожидала. Так что если вы едете в этот отель, запасайтесь лекарствами!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.03.2018 20:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 649
  • Фото: 0
0 Благодарностей