Cocoon APK Resort and SPA 3*

Отель удобно расположен,до пляжа не спеша 10 минут.Все рядом.Очень отзывчивый персонал,убирают номера каждый день с 10 до 12 ,в номере есть все необходимое для жизни)На ресепшене очень милые и улыбчивые девушки.Проблем и недоразумений не было.Для своей категории все на уровне.Отдельно хочется рассказать отдельно про отельного гида по имени Лилия.Это нечто.Презентует себя как офигенно профессионального гида,у которого все под контролем.ЭТО НЕ ТАК!!!если вам"повезло"и вы попали именно к ней - готовьтесь к нежданчикам при выезде.

Началось с задержки рейса 15.03.2018,рейс N4 2482.

Так вот Лилия узнавала об этом от нас.И при переносе времени трансфера до аэропорта не удосуживалась поставить об этом выезжающих из отеля.Были в шоке,когда дозвонившись до нее,чтобы уточнить время трансфера,услышали ответ,что наших фамилий в ее списке нет!!!

Спасибо туроператору-нас разместили на несколько часов в другом отеле(чисто на ночь).При этом наш гид Лилия умудрилась и здесь накосорезить - мало что о смене отеля узнали!от тайца водителя,так Лилия ещё время трансфера озвучила по телефону (одному из нас повезло и Лиля ответила на звонок) на час позже.Вместо четырех утра проинформировала о выезде до аэропорта в пять утра.

Итог,отель сам хороший,персонал супер.Но от отельного гида Лилия не ждите чуда и будьте готовы к тому,что в случае форс-мажора узнавать будете все сами.