Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2018
- Рекомендую отель
01.03.18 - 18.03.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Благодарность за трепетное отношение к своим гостям
Хотелось выразить огромную благодарность отелю Rixos Premium Dubai, а именно лично поблагодарить David Pohl за свое отношение к гостям! Мы всегда с радостью предлагаем своим гостям отели цепочки Rixos, советуем его как отель с высоким уровнем сервиса. Но вчера столкнувшись с форс-мажорной ситуацией, я была поражена, насколько персонал отеля ответственно подходит к встрече гостей. Честно говоря, я впервые встретила такого Guest Relations Manager как David Pohl, который оперативно разрешил инцидент, одновременно будучи со мной на связи и с гостями, а самое главное остались довольны клиенты. В нашей работе это залог успеха! Хотелось пожелать Вам дальнейших успехов и благодарных клиентов!
Добавлено
18.03.18
07:34
(695 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:58 23.03.18
Уважаемая Olga,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
David POHL
Operations & Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий