Отдыхали в отеле с 23.02.18 по 06.03.18. Считаем что отель не тянет на 5 звезд. Во Вьетнаме мы не первый раз, до этого отдыхали в Фантиете в отелях 4 звезды и поэтому ждали от данного отеля гораздо большего. А получилось что, например, Сиахорс(не помню как писать правильно на инглиш) нам понравился больше своей территорией, сервисом и номерным фондом. Отель очень подуставший, мебель в номерах старенькая.

Заселили нас в самые ужасные номера и нам пришлось ходить и выпрашивать переселения при занятости отеля в 70%.

Море: Первый день плавали в море пятна нефти! Второй день какое то пятно красное на все побережье, запрещали купаться.

На тредий день наконец то мы вошли в это море, НО в море было грязно как в речке-вонючке, приплыло все, что только могло приплыть, пакеты, ботинки, мусор, водоросли, не приятно было находится в воде. В последующие дни все наладилось и море стало великолепным!

Бассейн: Грязь вокруг бассейна просто кошмарная!!!! Кафель не мыли, тумбы, все обляпанные стоят, их не протирают! Бычки валяются кругом, весь газон усыпан окурками! Мы даже не выдержали и пошли на ресепшн с претензией, извините, мы прилетели все-таки в 5*****и заплатили совсем не малую сумму, а это 200000, что бы видеть все это??? Лежаки такие СТАРЫЕ, через один поломанные. Во всех пятерках уже такие лежаки красивые, пластиковые, современные. Приходишь на бар, барная стойка тоже у них не моется вообще, не приятно и страшно руку положить на бар. А самое главное, все дни воняло на бассейне канализацией невыносимо! А САМОЕ ГЛАВНОЕ, МЫ УВИДЕЛИ ЧТО ПОЛОТЕНЦА НА БАССЕЙНЕ НЕ СТИРАЮТ!!! А ПРОСТО СУШАТ И СКЛАДЫВАЮТ КАК ЧИСТЫЕ!!!!

Уборка в номерах отвратная. На балконе за все дни Ни РАЗУ не помыли пол!

На ресепшн нам понравилась русская девочка Оля, внимательная, приветливая. Татьяна, все через не хочу, как будто одолжение делает постоянно.

Питание хорошее, претензий нет. Ассортимент хороший, все вкусно, красиво, обслуживание в ресторане не плохое.

Вообщем, считаю, что управляющего данным отелем надо менять! Типа мы себе имя наработали, а теперь имя пусть работает на нас?! Нужно марку держать всегда!