Гранд Отель Жемчужина 4*

Отдыхали в марте,брали изначально стандарт премиум на 4 этаже(только что-то премиума мы не нашли,фото номера отличались от фото на сайте),успели покупаться в бассейне и погреться в сауне один день,после этого бассейн стал на профилактику. Хочу сказать,что выбирали отель с бассейном в центре Сочи,предварительно созвонившись с отелем,прочитав ответы отеля здесь на сайте и переспросив при заселении : "будет ли работать бассейн с 11 по 16 марта" - везде ответ был один "ДА!". Задавая этот же вопрос 12 марта слышали только извинения (видимо от администратора),остальные сотрудники пожимали плечами. Вообщем "совок" процветает и в 2018 году в российском курортном бизнесе. Читая прошлогодние отзывы,где-то в глубине понимал,что и в 2018 году бассейн может не работать,поэтому ознакомился с возможными выходами из данной ситуации. Наиболее "интересным" мне показался вариант с повышением уровня номера : с премиум-стандарта до студии,этот вариант был мною и озвучен,после пары минут согласований,был предоставлен номер Студия на 14 этаже,который выходил на пустой бассейн и напоминал нам о недополученных удовольствиях. Как было людям заплатившим немалые для не сезонного отдыха деньги узнать о бассейне я лишь догадываюсь.

Жалко здесь нет пункта касающегося работы менеджеров отвечающих за "работу" бассейна и которые обязаны предупреждать о грядущих профилактиках - им бы я поставил единицу!

Питание. Обычный шведский стол,брали завтраки и ужины,все устраивало,но без изысков,конечно слабее тех же турецких "четверок",не говоря уже про "пятерки".

Обслуживание и сервис. Все было хорошо,убирали хорошо,здоровались и улыбались.

По стоимости: за 6 ночей 2 взр+1реб(9лет),завтрак+ужин мы отдали 39 тр. Если бы нам не дали Студию,и без работы бассейна,то это было бы дорого для марта. А так цена за тур получилась в принципе нормальной.