Всем привет, только вернулись из поездки, впечатления еще свежи, и хочется сразу поделиться.

Итак, по порядку.

1. Сервис

На мой взгляд, придраться не к чему - персонал всегда и везде приветлив, улыбается, старается помочь и помогает.

Из реальных ситуаций:

- по прилету мы просили номер рядом с нашими друзьями, которые на тот момент там уже отдыхали, сразу свободных номеров там не было, нас попросили подождать полчаса - и нужный номер был в нашем распоряжении. БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОПЛАТ.

- в номере была проблема с сейфом (я неаккуратно закрыл, дверкой закусило ремешок сумки, и сейф не открывался). После контакта с ресепшн через 10 минут пришли ребята, мгновенно все сделали.

2. Размещение

Номера не первой свежести, что заметно в основном по стареньким дверям и окнам. В то же время все остальное выглядит прилично, все работает (сантехника, кондиционер, холодильник, телевизор, сейф). Качество приема телеканалов ужасное, нам было неважно, но вдруг кому интересно. :)

WiFi - есть, качество приема неважное, скорость приличная не в номерах. Но хоть так.

Мыла в номерах почему-то нет. Гель для душа и шампунь есть.

А, контакты в розетках очень расшатаны, было проблематично что-то зарядить, приходилось зарядные устройства прижимать стулом к розетке. :)

3. Питание

Выбор большой, всегда несколько видов мяса, несколько видов рыбы, овощи. Выбор фруктов хотелось бы побольше (всегда были грейпфруты, апельсины, финики, иногда дыни и мандарины, и еще что-то), но в целом неплохо. Завтрак стандартный; сосиски, колбаса, сыр, яичница, омлет.

На пляже готовят пиццу, бургеры и кебаб, дают мороженое, напитки, понятно, тоже. Все вполне съедобное.

По напиткам: вполне прилично, я пил в основном джин-тоник- джин неплох, тоник в большинстве случаев из баночек, тоже хороший. Друзья пили виски, не жаловались. :) Уже после возвращения жена мне сказала, что видела виски якобы Black Label - на мой взгляд, прилично.

Что не очень понравилось - в ресторане возят на тележке якобы апельсиновый фреш, но если это и фреш - то разведен он водой безбожно, соки из автомата вкуснее.

Детский стол есть, выбор там не очень большой, но все же.

Тарелки помыты не очень хорошо, но чистую найти тоже не проблема.

Детских стульчиков мало, и они все поломаны.

4. Пляж

Пляжные полотенца выдают возле нескольких бассейнов, приличные.

Сам пляж состоит из 3 частей:

- центральная, сразу у воды, с нее вход без понтона, в основном для детей, и выход на понтон. Лежаки тут занимались с самого утра.

- левая и правая - к воде идти надо по ступенькам (на центральный пляж), но зато к барам ближе. :) И всегда есть места.

Что очень понравилось - пляж очень чистый, зв этим всегда следили, единственное - один раз представитель персонала подметал пляж, поднимая пыль на отдыхающих, и на замечание не отреагировал.

Зонтики - отстой, неплотные, и их мало.

Понтон - не стационарный, наборной из герметичных пластиковых блоков, шатает его прилично, поручни не закреплены, нагревается сильно, а разуваться надо на входе. В целом впечатления плохие от понтона.

Коралл - вроде и неплох, но видели и покрасивее, рыбы было не очень много - возможно, связано с сезоном.

5. Бассейны

Бассейнов много, хорошие, несколько с подогревом.

В релакс-бассейн детей не пускают, и он подогревается.

Горки хороши, их много, в основном ориентированы на детей, но и взрослым некоторые подойдут.

В последние дни отдыха начался сильный ветер, на пляже выходить из воды было некомфортно (прохладно), а возле бассейнов на самом верху ветра не было вообще (здания со всех сторон) - там было отлично находиться.

6. Анимация

Аниматоры молодцы, веселые и не напряжные. Старались как могли, развлекали и взрослых, и детей, даже к автобусу вышли провожать.

Единственное - лексикон им можно несколько разнообразить, потому что когда у детей спрашивали имена, дети отвечали - и каждый раз слышали от аниматоров ОДНИ И ТЕ ЖЕ КОММЕНТАРИИ (для одинаковых имен), т.е. "Как тебя зовут? Маша! Маша - радость наша", "Как тебя зовут? Алиса! Алиса в стране чудес" - всегда одинаковый ответ. Это мне резало слух.

Порадовало отсутствие попсы, но не порадовал ассортимент детских песен - он всегда и везде одинаковый, и тут не исключение. А наверное, можно что-то и новое подобрать.

Ну, это может и придирки, дети не жаловались. :)

РЕЗЮМЕ: в целом отель порадовал, своих денег стоит однозначно, рекомендовать могу и просто взрослым, и семьям с детьми.

Некоторые нюансы есть, они поправимы, возможно, как раз на них обратит внимание менеджмент отеля - и все станет еще лучше. :)