Уважаемая Наталья Соловьёва,
благодарим Вас за выбор нашего отеля Royal Castle 5*, а так же за оставленный позитивный отзыв, нам приятно знать, что мы работаем в правильном направлении и достойны наших 5*.
Нам приятно, что Вам понравился наш сервис, в особенности еда. Мы всегда стараемся для наших гостей! С уверенностью можно утверждать, что Royal Castle самый красивый отель нашего комплекса, и его красотой востаргаются все. Впечатляет не только вид самого отеля, но и его территория. Одним из преимуществ проживания в этом отеле является собственная часть пляжа, которая доступна только его отдыхающим.
Однако, нам жаль, что вода в бассейне не была комфортной для вас. Летом вода подогревается от природной силы солнца, но она быстро остывает в связи с природными условиями.
Были бы рады приветствовать Вас в качестве наших гостей в следующий отпуск.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами