Отдыхали 9 ночей с 4 мая 2017. Путёвка была подарком-сюрпризом мужу на день рождения. Хотелось отдохнуть в хорошем отеле и желательно в номере с джакузи. Выбор пал на люмос, тк в это время в Алании теплее всего, на случай не погоды СПА с бассейном вроде с подогревом и плюс свежие номера. Взяла номер делюкс с джакузи на балконе.

Разочарованию не было предела. Были очень шумные соседи, мы попросили их ребёнка вести себя потише (мальчика лет 10 не орать) - хватило ровно на полдня. Мы подошли на ресепшн, уточнили, когда съезжают соседи и договорились с сотрудником гест рилейшнс в том числе, что через день переселимся в крайний боковой номер, где соседи только с одной стороны. Когда через день мы подошли на ресепшн, нас послали. И гест рилейшнс Гаджи не помог, и гид тез тура тоже был послан всемогущим сотрудником ресепшн. Нас не переселили, не объясняя причины. В общем, на договорённости и желания гостей наплевать. Потом заехали соседи, которые просто разговаривали матом, а слышимость такая, как будто это на твоём балконе. Контингент отеля - это конечно не вина отеля, просто имейте ввиду, что никакого ощущения уединения не будет, поэтому смысла переплачивать за номер Делюкс нет. Лучше или взять джакузи сьют в Лимак Лимра, но в Кемере, или обычный номер в вилле отеля Утопия ( или в любом другом хорошем отеле).

В ванной всё время как заходишь, был неприятный запах канализации, который проходил, когда включали воду. В номере были халаты (тапочек не было). Вцелом номер хорош.

Питание слабовато для 5*, но в общем неплохо. На завтрак можно было "сложить" себе великолепный греческий салат (до сих пор его есть не могу)))), были съедобные сосиски, и пр. На ужин как-то взяла курицу на грлиле, долго не могла понять, что это. Оказалось - спинка с попкой)))) При выборе отеля подкупило фото в Инстаграме, где какой-то вечер суши. Спросила у Гаджи, будет ли такое хотя бы в а ля карте. Он мило заулыбался и сказал, что вообще не знает, что это за фотка)))

В баре коктейли не готовят, тк есть готовые бутылки пинаколада, мохито и тп. Заявленную систему питания UAI правильнее назвать 24AI, тк импортные напитки никаккие не входят, но лобби бар работает 24 часа.

На пляже со столиков возле лежаков убирал какой-то мужчина в непонятной одежде. Сбрасывал посуду в пластмассовое ведро из-под краски. Можно было час пролежать возле чужих тарелок с объедками. В мае лежаков хватало впритык. Смешно было, когда на пляже установили беседки-шатры, сфоткали их для Инстаграма и завязали красно-белой ленточкой как закрытые для посещения)))

СПА-центр тоже удивил. Вроде всё новое и красивое, а в парной уже запах плесени. Записались на утро, хаммам был прохладный, в массажной комнате постеленные на массажный стол простыни или полотенца пахли сигаретным дымом или чем-то очень похожим. Попросила русскоговорящую сотрудницу предупредить массажиста о нюансах массажа, но она мою просьбу проигнорировала, зато с учетом нюансов другой русскоговорящий сотрудник долго пытался втюхать моему мужу курс массажа для меня. В общем, в сто раз больше удовольствия получили в турецкай бане в спа-центре гостиницы Минск в Минске.

В пятницу вечером, когда приезжало много турков, ресторан было не узнать. Бокалы были заранее наполнены вином, разнообразное меню, в достатке крупная сладкая клубника, официанты мгновенно убирают посуду. Я прям впечатлилась. Но в 5 утра, когда надо было уезжать, всё встало на свои места: мы пришли в ресторан, который работает круглосуточно, и увидели там грязь и пустые блюда (фото прилагаю). Это с учётом того, что нам сказали, что сухих пайков в отеле нет, тк можно поесть круглосуточно.

По факту мы старались находится в отеле как можно меньше времени: ездили в Аланью, ходили пешком в город Сиедра, ездили в Сиде и на водопад и, главное - провели пару дней в отеле Утопия. Дневное посещение с 9 до 23 стоит 40 долларов с человека + под залог паспорт. Люмос конечно и рядом не стоял. В Утопии тебе и суши, и морепродукты просто на ужин, и напитки официант принесёт в ресторане, и к шезлонгу коктейль принесёт официант в красивом костюме.

Хочется сказать спасибо гидам Тез-тура Раиму и Гюзель за поддержку и профессионализм.

Безусловно, если вы до этого отдыхали в Гэлэкси бич и тп, вы будете в восторге от отеля. Просто не переплачивайте за номер делюкс. Хорошего отдыха:)