АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
44 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в марте 2018
09.03.18 - 12.03.18
- Рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4 дня в отеле

Приехала в отель в день, когда во всем городе отключили электроэнергию. Хорошо, что наш самолет успел сесть. До отеля на такси доехала. А дальше было очень плохо. В отеле не работало ничего, персонал это абсолютно не волновало. Багаж оставила, пошла гулять, как мне сказали до 15.00 по местному времени. Учитывая, что летела я с ночи и не спала, восторга это не вызвало.

Пришла снова после 15.00. Мне предложили погулять еще. У персонала глаза пустые, делать они ничего не собирались. Ушла в поисках еды. Вернулась в 17.00 по местному времени. Мне предложили выпить в баре и подождать еще. У меня был ваучер на заселение с отметкой о полной оплате, о чем я и известила (причем уже не в первый раз) персонал на рецепшене. Я не спала уже больше суток, но их это не интересовало. Мне повезло - появился мужчина, вероятно из руководителей, он нашел номер и меня туда заселили. А свет дали уже часов в 9 вечера.

Завтрак скудный каши нет .

Но это еще не все. В воскресенье вечером я пришла поужинать В ПУСТОЙ РЕСТОРАН. Официантки сидели в углу и что-то пили.

Очень удивились, что я от них чего-то хочу. Но взяли заказ. Сразу принесли чай, хотя я заказала суп, второе, десерт и чай. Очень удивились, когда я от чая отказалась. А дальше меня начали наказывать: обслужили всех пришедших позже меня, мне в конце концов принесли мой заказ, а потом я ждала, когда на меня изволят обратить внимание и принесут счет. За оплатой подошли только когда увидели, что я собираюсь уходить. Если в этом отеле так не любят русских так не надо сдавать нам номера. В Амстердаме много отелей со свободными номерами и воспитанным персоналом. Я такого хамства не видела нигде а езжу по миру я много.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • хамство персонала.
Добавлено: 13.03.2018 19:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 44
  • Фото: 0
0 Благодарностей