за последние 30 дней
Отдыхали в отеле 11 дней. Двухкомнатный номер для родителей...
Отдыхали в отеле 11 дней. Двухкомнатный номер для родителей заказывала в отеле через ТЕЗ тур, свой тур покупала там же. Мы много путешествуем и всегда обращаемся в ТЕЗ тур, который всегда устраивал отличный отдых.
Впервые, гид Теза Олеся разочаровала своим отношением к гостям отеля. Все проблемы с заселением, с дальнейшим отдыхом приходилось решать самим, помогало знание языка и наличие денежных средств.
Хочется отметить, что персонал отеля очень приветлив, внимателен, действительно старается.
Но у отеля явно проблемы. Еще чувствуется былая роскошь, но не покидает ощущение, что это закат.
Соотношение цены и качества, если брать спец. Предложение, нормально.
В нашем случае, мог быть отель более высокого уровня.
В отеле нет соков, мороженого, работает только один ресторан, бар, нет коричневого сахара, хорошего кофе, алкоголя, мясные закуски представлены скудно, отсутствуют скатерти, в номерах нет необходимых принадлежностей (жидкое мыло очень низкого качества и это все.) И постоянно что-то не работает, то телефон, сантехника. Из заявленных двух телевизоров был только один. Если бы я взяла горящий тур наверное бы не было обидно, а так жаль.
Жаль этот роскошный в прошлом отель, великолепный персонал, который очень старается скрыть тотальную экономию руководства отеля.
Желаю всем хорошего отдыха в других отелях.
